Описание
Markopolo AI создан для брендов электронной коммерции и D2C, которые теряют продажи из-за покупателей, которые просматривают товары, добавляют их в корзину или начинают оформление заказа, а затем покидают сайт без покупки. Вместо того чтобы отправлять одно и то же общее письмо для восстановления всем, платформа назначает так называемого агента по доходам каждому посетителю, который работает круглосуточно, чтобы решить, когда и как связаться с конкретным покупателем.
Читать далее
В центре продукта находится Athena, собственная большая модель событий Markopolo, которая отслеживает поведение покупателей в реальном времени, такое как наведение на кнопку добавления в корзину, повторное чтение цены или отзывов, или колебания во время оформления заказа, и предсказывает, что покупатель, вероятно, сделает дальше. На основе этого предсказания платформа автоматически выбирает канал, такой как электронная почта, SMS, WhatsApp, push-уведомления или голосовой вызов на основе AI, и сообщение, без необходимости маркетологу создавать ручные рабочие процессы или проводить A/B тесты. Восстановление делится на три категории: брошенные просмотры, брошенные корзины и брошенные оформления заказа, каждая из которых запускает разные типы взаимодействия.
Markopolo также включает в себя компонуемую платформу данных о клиентах под названием MarkTag для персонализации в реальном времени, унифицированные профили клиентов, которые остаются последовательными на всех каналах, предсказательный движок, который оценивает покупателей по вероятности конверсии, оттока или отклика на предложение, динамическое создание контента, которое меняет баннеры, главные изображения и призывы к действию на основе предсказанных намерений, а также панели отчетности и атрибуции, охватывающие коэффициент конверсии, среднюю стоимость заказа, вовлеченность и доход, приписываемый каждому каналу. Платформа устанавливается на Shopify с помощью одноразовой настройки и подключается к существующим данным CRM бренда.
Компания сообщает о кейсах, включая Carnival Internet, который увеличил восстановление корзин с 12% до 43%, Eastern Pickles, который увеличил восстановление корзин с 2% до 10.4% и восстановил дополнительно 2.8 миллиона долларов дохода за шесть месяцев, и eCourier, который увеличил количество доставок до 50,000 в день, отправляя более 3.8 миллиона персонализированных сообщений в месяц с 92% уровнем удовлетворенности клиентов. Markopolo AI утверждает, что опирается на данные более 1,400 компаний и позиционирует себя как альтернативу маркетинговым платформам, таким как Klaviyo, MoEngage, Clevertap, Bloomreach и Insider для брендов любого размера, от малых и средних продавцов до крупных розничных и D2C компаний.
- КатегорияАвтоматизация маркетинга
- Модель ценообразованияНа основе пробной версии
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Markopolo AI
Athena — встроенная большая модель событий, которая предсказывает поведение покупателей в реальном времени
Автоматические агенты восстановления для каждого посетителя по электронной почте, SMS, WhatsApp, push-уведомлениям и голосовым вызовам AI
Отдельные потоки восстановления для брошенных просмотров, корзин и оформлений заказа
Компонуемая платформа данных о клиентах MarkTag для персонализации в реальном времени
Предсказательный движок, оценивающий покупателей по вероятности конверсии, оттока или отклика на предложения
Динамический контент, который меняет баннеры, изображения и призывы к действию на основе предсказанных намерений
Панели отчетности и атрибуции для коэффициента конверсии, средней стоимости заказа и дохода по каналам
Установка на Shopify в один клик и подключение данных CRM
Как использовать Markopolo AI?
Установите Markopolo AI: подключите его к Shopify с помощью одноразовой установки или свяжите свои данные CRM.
Позвольте Athena учиться: модель начинает отслеживать поведение посетителей в вашем магазине.
Автоматическое взаимодействие: агенты восстановления отправляют сообщения покупателям по электронной почте, SMS, WhatsApp, push или голосу, когда поведение это требует.
Просмотрите панели: проверьте коэффициент конверсии, среднюю стоимость заказа и приписанный доход по каналам.
Дополнительно персонализируйте: используйте MarkTag и динамический контент для настройки сообщений и контента на сайте со временем.
Варианты использования Markopolo AI
- Восстановление брошенных корзин
- Восстановление брошенных оформлений заказа
- Персонализация через каналы
- Отчетность по атрибуции дохода
