Описание
Crafter.ai представляет собой студию AI-агентов, разработанную для бизнеса, стремящегося использовать искусственный интеллект без обширного программирования. Эта платформа без кода позволяет пользователям создавать персонализированные AI-агенты, способные автоматизировать сложные бизнес-процессы, бесшовно интегрировать ИИ в существующие системы и значительно повышать операционную эффективность.
Читать далее
Основная технология платформы сочетает передовые большие языковые модели (LLM) для естественных и интеллектуальных диалогов с Retrieval Augmented Generation (RAG). RAG гарантирует, что AI-агенты предоставляют ответы, основанные на специфической базе знаний компании, включая документы, руководства, данные CRM и FAQ. Визуальный конструктор диалогов позволяет интуитивно создавать и изменять сценарии разговоров, устраняя необходимость в программировании.
Crafter.ai поддерживает более 40 языков с автоматическим определением, обеспечивая глобальную коммуникацию для AI-агентов. Решения ориентированы на различные области бизнеса, включая обслуживание клиентов для круглосуточной автоматизированной поддержки, продажи и маркетинг для генерации лидов и персонализированных кампаний, а также управление персоналом для оптимизации адаптации и обучения. Помимо этого, платформа адаптируется для административных задач, логистики и других нужд отделов.
Мониторинг производительности осуществляется через комплексную панель аналитики, которая предоставляет информацию в режиме реального времени о производительности агентов, объеме диалогов, удовлетворенности клиентов и времени ответа. Эти данные имеют решающее значение для непрерывной оптимизации процессов. Платформа также делает акцент на подходе «Человек в контуре» (Human in the Loop), когда AI-агенты могут передавать сложные запросы операторам-людям, обеспечивая постоянный контроль и надзор через панель передачи в реальном времени.
Возможности интеграции являются мощными, поддерживая RESTful API, веб-хуки и MCP, что позволяет подключаться к различным корпоративным системам. Доступны нативные интеграции для популярных каналов связи, таких как WhatsApp, Web Chat, Facebook Messenger, CRM, ERP, Email, Voicebot и Slack. Crafter.ai стремится демократизировать разработку ИИ, делая передовой ИИ доступным и действенным для бизнеса любого размера.
- КатегорияКонструкторы AI-агентов
- Модель ценообразованияБесплатный пробный период
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Crafter.ai
Создание AI-агентов без кода
Интеграция LLM для естественных диалогов
RAG для привязки к базе знаний
Визуальный конструктор диалогов
Многоязычная поддержка (более 40 языков)
Автоматизация обслуживания клиентов
Возможности AI-агентов для продаж и маркетинга
Применение AI-агентов в HR
Панель аналитики в реальном времени
Эскалация «Человек в контуре»
Интеграция через RESTful API и веб-хуки
Платформа, соответствующая GDPR
Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия
Возможность запросить демо
Как использовать Crafter.ai?
Настройте: Разработайте сценарии диалогов с помощью визуального конструктора без кода.
Интегрируйте: Подключите AI-агентов к вашим существующим системам через API или веб-хуки.
Обучите: Привяжите AI-агентов к базе знаний вашей компании с помощью RAG.
Разверните: Запустите AI-агентов через различные каналы связи.
Мониторьте: Отслеживайте производительность и оптимизируйте с помощью панели аналитики в реальном времени.
Эскалируйте: Используйте функцию «Человек в контуре» для сложных взаимодействий.
Варианты использования Crafter.ai
- Автоматизация поддержки клиентов
- Генерация лидов
- Персонализированный маркетинг
- Адаптация персонала (HR)
- Внутренняя база знаний
- Улучшение процесса продаж
- Обучение и развитие
- Анализ данных
