Описание
Chatmeter — это платформа управления репутацией и данными о локациях, основанная на ИИ, созданная для брендов с несколькими локациями, помогая им быть найденными в интернете, взаимодействовать с клиентами и строить последовательную репутацию для каждого магазина или филиала. Она присоединилась к Alchemer, описанному на сайте как "полная платформа для анализа клиентов", и главная страница теперь направляет посетителей на Alchemer.com для получения некоторых ресурсов, но существующие клиенты по-прежнему могут входить и работать напрямую с chatmeter.com.
Читать далее
Платформа охватывает управление списками, поддерживая точность данных о локациях бренда в Google, Apple Maps и более чем 70 других каталогах, а также локальные страницы, которые создают масштабируемые, оптимизированные для SEO целевые страницы для каждой отдельной локации, чтобы поддерживать локальный поиск и конверсии. Инструменты управления репутацией позволяют бизнесу отслеживать отзывы на различных сайтах и отвечать на них в большом объеме. Управление социальными медиа распространяет тот же контроль на социальные каналы бренда. Chatmeter также предлагает аналитику и инсайты, которые компания описывает как основанные на ИИ "глубокие прослушивания", превращая настроения клиентов и неструктурированную обратную связь в тенденции на уровне локаций и бренда в целом. Дополнительные именованные модули на сайте включают Pulse Ai Signals, мониторинг рисков, опросы, конкурентную разведку и генерацию отзывов.
Chatmeter устанавливает цены за локацию с неограниченным количеством пользователей, а не по фиксированной опубликованной ставке. Чтобы получить предложение, необходимо заполнить короткую форму, указав, сколько локаций у бизнеса, от диапазона 1-4 до 500+ или уровень агентства/партнера, а также отрасль, в которой он работает; затем Chatmeter подготовит индивидуальное предложение.
Платформа ориентирована на бренды с несколькими локациями в таких отраслях, как рестораны, ритейл, здравоохранение, финансовые услуги, автомобилестроение, местные и профессиональные услуги, а также многосемейное жилье и недвижимость, где одному бизнесу может потребоваться последовательно управлять сотнями или тысячами локаций.
Поскольку Chatmeter находится в процессе перехода к Alchemer, некоторые страницы с деталями функций на сайте Chatmeter теперь перенаправляют или возвращают ошибки "не найдено", поскольку контент перемещается к бренду Alchemer, поэтому покупатель, оценивающий продукт, должен ожидать, что некоторые маркетинговые страницы будут указывать на Alchemer.com, даже несмотря на то, что базовый вход, панель управления и поддержка Chatmeter остаются активными для текущих клиентов.
- КатегорияАнализ отзывов и обратной связи
- Модель ценообразованияГибкий
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Chatmeter
Управление репутацией: мониторинг и ответ на отзывы на различных сайтах в большом объеме
Управление списками для поддержания точности данных о локациях в Google, Apple Maps и более чем 70 каталогах
Локальные страницы: целевые страницы, оптимизированные для SEO, создаваемые для каждой бизнес-локации
Управление социальными медиа на каналах бренда
Аналитика и инсайты на основе ИИ, от тенденций на уровне бренда до отдельной локации
Модуль Pulse Ai Signals для выявления сигналов, обнаруженных ИИ
Мониторинг рисков по локациям
Генерация отзывов для привлечения новых отзывов от клиентов
Инструменты конкурентной разведки
Ценообразование по локации с неограниченным количеством мест для пользователей
Как использовать Chatmeter?
Запросить цену: заполните форму с количеством локаций и отраслью, чтобы получить индивидуальное предложение.
Запланировать демонстрацию: назначьте встречу с командой Chatmeter через сайт.
Войти: существующие клиенты могут войти на chatmeter.com для доступа к отзывам и спискам.
Подключить локации: добавьте свои бизнес-локации, чтобы Chatmeter мог отслеживать списки и отзывы по каталогам.
Мониторинг и ответ: используйте панель управления управления репутацией для отслеживания и ответа на отзывы.
Анализ отзывов: проверьте аналитику и инсайты для выявления тенденций настроений и производительности локальных страниц.
Варианты использования Chatmeter
- Управление отзывами для нескольких локаций
- Точность списков в каталогах
- Локальные SEO-целевые страницы
- Отслеживание настроений бренда
