Платформа ИИ для данных чатов

Пользователи могут создавать сложные чат-боты, выходящие за рамки простого обмена вопросами и ответами, создавая комплексные рабочие процессы и автономных агентов, способных понимать сложную бизнес-логику. Платформа предлагает гибкую серверную интеграцию, позволяя персонализировать обучение агентов с использованием проприетарных данных, прямую интеграцию пользовательских конечных точек моделей и создание специализированных чат-ботов, включая медицинские и ветеринарные приложения с использованием предварительно обученных моделей.

Настроенный интерфейс обеспечивает обширную гибкость, позволяя вести голосовые разговоры в реальном времени с использованием настраиваемых голосов, предоставлять рекомендации, соответствующие бренду, и обучать агентов с использованием разнообразных текстовых, видео- или аудиовходов. Компании могут настраивать профили компаний, персонализировать визуальные элементы, такие как цвета и логотипы, для бесшовной интеграции с веб-сайтом, и даже ребрендировать агентов для перепродажи. Интеграция с более чем 834 приложениями MCP и 10 000+ инструментами, включая популярные сервисы, такие как Google Drive, Notion, Discord, Slack и Shopify, обеспечивает связанную экосистему.

Расширенные функции включают интерактивные элементы пользовательского интерфейса, такие как диаграммы и карусели, создание рабочих процессов на основе запросов на естественном языке, динамические предложения запросов, единый вход (SSO) для управляемых агентов, настраиваемые голосовые аудиоответы и бесшовную эскалацию от ИИ к поддержке человека. Платформа также поддерживает мультимодальные входы, такие как изображения и файлы, встроенную анонимизацию PII и предлагает как поисковую строку ИИ, так и виджет чат-пузыря для интеграции с веб-сайтом. Chat Data доверяют более 1000 компаний по всему миру, предлагая конкурентное преимущество за счет автоматизации рабочих процессов на базе ИИ, интерактивных ответов и обширных интеграций.

Для конфиденциальных приложений медицинские модели Chat Data на 100% соответствуют требованиям HIPAA, используя стандартное шифрование данных с нулевым сохранением истории чатов. Платформа также соответствует требованиям GDPR, EU Data Protection и SOC 2. Данные физически хранятся в пределах Швейцарии на инфраструктуре Oracle Cloud, а файловые блобы также хранятся в Швейцарии с использованием служб Azure Blob Storage. Это обеспечивает безопасное, соответствующее требованиям и мощное решение для современных потребностей в поддержке клиентов.