Описание
Centrical — это операционная система производственной аналитики, ориентированная на сотрудников на передовой, целью которой является сокращение разрыва между данными и поведением. Платформа интегрирует данные о производительности, приоритизирует критически важные действия и организует персонализированное обучение и наставничество для каждого сотрудника. Такой подход гарантирует, что управление производительностью — это не только измерение, но и эффективное использование полученных данных.
Читать далее
Возможности Centrical включают управление производительностью в реальном времени, обеспечение качества, обучение с использованием ИИ и микрообучение. Она напрямую связывает оценки качества с развитием сотрудников, обеспечивая, чтобы как сотрудники, так и менеджеры знали, что нужно улучшить и как. Платформа использует сигналы производительности для определения, кому требуется наставничество, рекомендует области для фокуса и помогает в подготовке сессий.
Микрообучение персонализировано и инициируется сигналами производительности, что гарантирует, что обучение будет актуальным и эффективным. AI Role-Play предоставляет безопасную среду для сотрудников, чтобы практиковать сценарии, улучшая их навыки перед реальными взаимодействиями. Геймификация связывает вовлеченность напрямую с результатами, поддерживая мотивацию и прогресс.
Centrical фиксирует настроение сотрудников через опросы и микро-опросы, предоставляя информацию до того, как проблемы приведут к текучести кадров. Платформа разработана для команд на передовой, которые влияют на доход и клиентский опыт, что делает ее подходящей для различных отраслей, включая технологии, телекоммуникации и гостиничный бизнес.
Миссия Centrical — создать связанный опыт для сотрудников, наделяя их полномочиями и трансформируя бизнес. Платформа пользуется доверием таких ведущих компаний, как Microsoft, Teleperformance и Deutsche Telekom. Основанная в 2013 году, Centrical работает из Нью-Йорка и Израиля, сосредоточившись на повышении вовлеченности сотрудников и производительности бизнеса с помощью аналитики и решений на основе ИИ.
- КатегорияКорпоративное обучение и e-learning
- Модель ценообразованияЧерез отдел продаж
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Centrical Performance Intelligence OS
Управление производительностью в реальном времени
Интеграция обеспечения качества
Наставничество на основе ИИ
Персонализированное микрообучение
AI Role-Play для практики навыков
Геймификация, связанная с результатами
Анализ настроения сотрудников
Объединенные данные о производительности
Как использовать Centrical Performance Intelligence OS?
Настройка: Установите метрики производительности и цели
Использование: Мониторинг данных о производительности в реальном времени
Вовлечение: Предоставление персонализированного обучения и наставничества
Оптимизация: Анализ результатов и корректировка стратегий
Варианты использования Centrical Performance Intelligence OS
- Производительность на передовой
- Обеспечение качества
- Наставничество на основе ИИ
- Микрообучение
- Настроение сотрудников
