Описание
Caretta — это решение на базе ИИ в реальном времени, специально разработанное для продаж, позволяющее торговым представителям уверенно и эффективно вести сложные беседы. Перед звонком Caretta создает индивидуальный план действий и краткое содержание, извлекая информацию из данных CRM, прошлых взаимодействий и соответствующих документов. Это гарантирует, что представители полностью подготовлены, понимая историю аккаунта и ключевые моменты обсуждения без необходимости обширного ручного исследования.
Читать далее
Во время живых продаж Caretta активно слушает разговор и предоставляет обоснованные ответы на продуктовые и технические вопросы, предлагает контекстуально осознанные рекомендации по управлению возражениями и определяет следующие шаги. Эта немедленная поддержка позволяет представителям отвечать на вопросы потенциальных клиентов на месте, исключая необходимость говорить «я свяжусь с вами позже» и способствуя более плавному и вовлеченному диалогу. Она бесшовно интегрируется в звонок, предоставляя краткое содержание и инсайты, не покидая разговор.
После завершения звонка Caretta автоматизирует критически важные задачи по последующим действиям. Она генерирует полные стенограммы звонков, заметки на базе ИИ и автоматически обновляет поля CRM. Она также составляет письма для последующих действий, планирует последующие встречи и направляет инсайты на платформы, такие как Slack, значительно снижая административную нагрузку и обеспечивая своевременные действия после звонка. Система также оценивает метрики звонков по определенным методологиям продаж, предоставляя руководителям действенные инсайты о производительности команды и возможностях коучинга.
Caretta учится на основе собственных знаний компании, включая документы, веб-сайты, разговоры в Slack и прошлые звонки, создавая надежный организационный «мозг». Это гарантирует, что все ответы точны и основаны на информации, специфичной для компании. Для корпоративных клиентов Caretta предлагает расширенные функции, такие как современная графовая база знаний, частное VPC или локальное развертывание для строгих требований к безопасности и месту хранения данных, а также индивидуальные политики хранения данных.
Caretta предлагает многоуровневую структуру ценообразования: бесплатный базовый план для индивидуальных представителей, профессиональный план за 99 долларов США за место в месяц для неограниченных функций в звонках, и корпоративный план с индивидуальным ценообразованием для крупных организаций, требующих расширенных возможностей и индивидуальных развертываний. Она создана для B2B-команд по продажам, продающих сложные продукты в таких отраслях, как вычисления и вывод, голосовой ИИ, страхование, кибербезопасность, а также для стартапов, создающих повторяемые продажи.
- КатегорияAI-ассистенты для продаж
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеCloud, Private VPC, On-premise
- ПлатформыMac, Windows
Основные функции Caretta
Предоставление ответов в реальном времени во время живых продаж
Рекомендации по управлению возражениями с учетом контекста
Подготовка аккаунтов и документов перед звонком
Стенограммы звонков и заметки, сгенерированные ИИ, после звонка
Автоматизированные обновления данных CRM
Оценка метрик звонков по методологии продаж
Сервер MCP для доступа ИИ-агента к звонкам и задачам
Webhook для передачи данных о звонках во внешние системы
Бесплатный базовый план навсегда с 10 профессиональными звонками в месяц
Неограниченные функции в звонках с профессиональным планом
Автообучающийся мозг знаний на основе материалов компании
Настраиваемые KPI для оценки звонков
Интерактивная панель управления для аналитики продаж
Частное VPC или локальное развертывание для корпоративных клиентов
Единый вход (SSO) для корпоративных клиентов
Как использовать Caretta?
Скачать и подключиться: скачайте настольное приложение для Mac или Windows, войдите в систему и подключите свои календари и инструменты для встреч.
Подготовка к звонкам: Caretta автоматически создает индивидуальное краткое содержание и план действий для каждой встречи на основе вашей CRM, прошлых звонков и документов.
Взаимодействие во время звонков: пока вы говорите, Caretta слушает и предоставляет ответы, управление возражениями и следующие шаги, не покидая разговор.
Автоматизация постзвонковых задач: стенограммы, заметки, следующие шаги и поля CRM автоматически записываются и обновляются после звонка.
Анализ производительности: просматривайте метрики звонков и инсайты, оцененные по вашей методологии продаж, чтобы выявить возможности для коучинга.
Настройка знаний: Caretta учится на материалах вашей компании (документы, Slack, приложения), чтобы предоставлять обоснованные ответы.
Варианты использования Caretta
- Помощь в продажах в реальном времени
- Подготовка перед звонком
- Автоматизация постзвонковых задач
- Коучинг и производительность продаж
- Продажа технических продуктов
- Продажи, возглавляемые основателями
- Продажи в сложных отраслях
- Управление данными CRM
