Bikky - CDP для ресторанов

Описание

Bikky — это специализированная платформа для работы с данными клиентов (CDP), адаптированная для многопрофильных ресторанов. Она нацелена на предоставление ресторанам такого же уровня доступа к данным, как у крупных компаний, позволяя им принимать обоснованные решения на основе полных профилей гостей. Интегрируясь с основными платформами ресторанов, Bikky облегчает сбор данных из систем заказов, платежей, лояльности и резервирования. Этот процесс интеграции обычно занимает от 2 до 4 недель, после чего следует 4-недельный период обучения с персонализированной поддержкой от команды Bikky.

Платформа Bikky извлекает исторические данные, обычно охватывающие как минимум два года, чтобы помочь ресторанам понять ключевые показатели эффективности, такие как трафик, частота и удержание. Платформа создает записи о гостях, используя идентификаторы, такие как токены кредитных карт, адреса электронной почты или номера телефонов, и автоматически устраняет дублирование данных между каналами. Хотя некоторые сторонние платформы доставки могут ограничивать доступность данных, Bikky все равно предоставляет точные отчеты о доходах и меню.

Платформа работает по подписке, с моделью ценообразования за каждое заведение в месяц. Bikky стремится работать с существующими технологическими стеком, предлагая решения для доступа к необходимым данным до подписания контракта. Данные отображаются на панелях управления в течение 2 до 24 часов, в зависимости от типа интеграции. Ориентация Bikky на безопасность данных и конфиденциальность гарантирует, что данные ресторанов обрабатываются ответственно, что делает ее ценным инструментом для команд ресторанов, стремящихся оптимизировать маркетинг, меню и операционные решения.

Основные функции Bikky

• Бесшовная интеграция данных

• Доступ к историческим данным

• Создание профилей гостей

• Устранение дублирования данных

• Обновления панели управления в реальном времени

• Модель ценообразования по подписке

• Персонализированное обучение

• Безопасность данных и конфиденциальность

Как использовать Bikky?

1. 1

   Настройка: Настройте интеграции с существующими системами

2. 2

   Использование: Получите доступ к данным гостей и аналитике

3. 3

   Оптимизация: Используйте инсайты для маркетинга и операций

4. 4

   Обучение: Завершите обучение с выделенной поддержкой

Варианты использования Bikky

• Профилирование гостей
• Оптимизация маркетинга
• Операционные решения
• Анализ меню
• Улучшение программ лояльности

Часто задаваемые вопросы Bikky

• Какова основная функция Bikky?

  Bikky — это платформа для работы с данными клиентов, разработанная для ресторанов, чтобы понять поведение гостей и принимать обоснованные решения.

• Сколько времени занимает процесс интеграции?

  Процесс интеграции обычно занимает от 2 до 4 недель, в зависимости от вашего технологического стека.

• Какие данные собирает Bikky?

  Bikky собирает данные из систем заказов, платежей, лояльности и резервирования для создания полных профилей гостей.

• Как Bikky обеспечивает безопасность данных?

  Безопасность данных и конфиденциальность являются центральными аспектами работы Bikky, обеспечивая ответственное обращение с данными ресторанов.

• Какова модель ценообразования для Bikky?

  Bikky работает по модели подписки за каждое заведение в месяц.

• Может ли Bikky отслеживать наличные транзакции?

  Нет, Bikky не может отслеживать наличные транзакции из-за отсутствия идентификаторов гостей.

• Какую поддержку предлагает Bikky во время обучения?

  Bikky предлагает персонализированное обучение с выделенным инженером, менеджером по работе с клиентами и членом исполнительной команды.

• Как быстро обновляются данные на панели управления?

  Данные обновляются на панели управления в течение 2 до 24 часов, в зависимости от типа интеграции.