OutSystems Agent Workbench

Эта платформа решает проблемы разрозненных ИИ-экспериментов и автоматизации на основе одного агента, служа основой для корпоративной оркестрации на базе агентов. Она интегрирует данные, рабочие процессы, управление пользователями и API, обеспечивая масштабируемую разработку на основе агентов. Ключевые возможности включают публикацию в один клик и модели горячей замены для непрерывной оптимизации затрат, качества и производительности без переписывания логики. Визуальный интерфейс drag-and-drop позволяет командам быстро и гибко масштабировать свои возможности, а встроенные механизмы контроля, оценки и безопасности обеспечивают уверенное развертывание в производственной среде.

Agent Workbench облегчает интеграцию автономного ИИ в существующие системы в различных отделах, рабочих процессах и источниках данных. Она поддерживает оптимизацию операций за счет автоматизированных рабочих процессов приема, интеллектуальных систем для поиска знаний и оптимизированных ИТ-операций. Для улучшения пользовательского опыта она предоставляет многоагентные решения для таких задач, как устранение задержек доставки или управление встречами. Для увеличения дохода она предлагает возможности для персонализации маркетинговых кампаний, поиска потенциальных клиентов для продаж и выявления возможностей для перекрестных/дополнительных продаж путем анализа поведения клиентов в реальном времени.

Платформа делает акцент на создании надежной ИИ-основы путем настройки LLM и корпоративных данных, обеспечивая агентов доверенным корпоративным контекстом и соединениями на базе MCP для точных и надежных действий. Она поддерживает отдельные конечные точки для разработки (Dev), тестирования (QA) и продакшена (PRD) с балансировкой нагрузки для безопасного, контролируемого и масштабируемого развертывания ИИ. Возможность развиваться вместе с ИИ путем интеграции новых моделей и источников данных без переделок является ключевым преимуществом. Разработка упрощается благодаря визуальному интерфейсу, позволяющему ИТ-отделам и командам разработчиков быстро создавать агентов без необходимости привлечения специализированных ИИ-инженеров. Готовые компоненты, повторно используемые строительные блоки и интеграции с ИИ-моделями и корпоративными источниками данных дополнительно ускоряют разработку.

Безопасность и надежность имеют первостепенное значение, поскольку Agent Workbench построена на тех же моделях корпоративной безопасности и управления, что и платформа OutSystems. Она предоставляет встроенные средства контроля доступа, соответствия требованиям и аудита, а также определенные разработчиками механизмы контроля для обеспечения предсказуемой и безопасной работы агентов. По сравнению с SaaS-инструментами, которые могут быть жесткими, или фреймворками, требующими высокого уровня кодирования, Agent Workbench предлагает скорость low-code с гибкостью интеграции любой ИИ-модели, системы или источника данных, что позволяет создавать индивидуальные агенты и унифицировать оркестрацию, управление и контроль над агентами, людьми, приложениями и рабочими процессами.