Описание
Interloom предлагает мощную ИИ-платформу, разработанную для оптимизации внутренних операций путем предоставления экспертам предметной области возможности создавать и управлять автоматизациями без написания кода. Система изучает, как фактически работает бизнес, ускоряя рабочие процессы в таких областях, как управление объектами, страхование, банковское дело, логистика, энергетика и ITSM.
Читать далее
По своей сути, Interloom создан для экспертов предметной области. В отличие от традиционных платформ автоматизации, требующих вмешательства разработчиков, Interloom передает контроль непосредственно тем, кто лучше всего понимает бизнес-процессы. Эти эксперты могут проектировать рабочие процессы, устанавливать правила управления и создавать автоматизации, просто описывая их на естественном языке. Такой подход гарантирует, что автоматизации соответствуют реальным потребностям бизнеса и легко поддерживаются.
Платформа делает акцент на накапливаемом контексте. Каждый решенный экспертом случай обогащает динамический граф контекста, который служит живым реестром решений, их результатов и обоснований. Эти накопленные знания предотвращают потерю информации и обеспечивают прочную основу для будущих автоматизаций. Затем ИИ-агенты используют этот граф контекста, а не общие обучающие данные или статическую документацию, для выполнения таких задач, как извлечение данных, сортировка и последующие действия.
Уникальная методология Interloom позволяет осуществлять автоматизацию через описание. Процедуры пишутся так, как будто вы объясняете задачу новому коллеге, а агенты получают инструкции, как подрядчики. Система интерпретирует эти описания на естественном языке для создания и выполнения описанных процессов. Каждая единица работы, будь то заявка, заказ, претензия или запрос, управляется как случай с указанием статуса, истории, прикрепленных файлов и цепочки коммуникаций как для людей, так и для агентов.
Полевые агенты, являющиеся ключевым компонентом, работают автономно в рамках своей определенной сферы и полномочий, опираясь на память о прошлой работе и передавая на эскалацию проблемы, выходящие за рамки их компетенции. Процедуры структурированы как последовательность этапов, которые могут включать людей, автономных агентов или детерминированные скрипты, обеспечивая гибкость в обработке различных типов случаев. Interloom бесшовно интегрируется с существующими инструментами, такими как SharePoint, Salesforce, SAP, Microsoft Teams, Confluence, Google Workspace, ServiceNow, Jira Service Management и Slack, гарантируя, что рабочие процессы остаются основанными на актуальных системах путем чтения, записи и синхронизации данных по всему технологическому стеку.
- КатегорияКонструкторы AI-агентов
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Interloom
ИИ-агенты для автоматизации задач
Проектирование рабочих процессов на естественном языке
Граф контекста для накопления знаний
Конструктор автоматизаций без кода
Система управления случаями
Полевые агенты с автономной работой
Интеграция с корпоративными инструментами
Автоматизации, созданные на основе описаний
Контроль со стороны экспертов предметной области
Непрерывное обучение на основе решенных случаев
Управление рабочими процессами
Выполнение детерминированных скриптов
Как использовать Interloom?
Опишите: Объясните ваши бизнес-процедуры и задачи агентов на естественном языке.
Создайте: Interloom прочитает ваши описания и построит описанные рабочие процессы и агентов.
Интегрируйте: Подключите Interloom к вашему существующему стеку программного обеспечения для синхронизации данных.
Разверните: Запустите производственные рабочие процессы с помощью инженеров Interloom, развернутых на месте.
Эксплуатируйте: ИИ-агенты и полевые агенты автономно выполняют задачи, опираясь на накопленный контекст.
Улучшайте: Постоянно совершенствуйте автоматизации по мере роста графа контекста с новыми решениями и результатами.
Варианты использования Interloom
- Управление объектами
- Обработка страховых претензий
- Банковские операции
- Координация логистики
- Рабочие процессы в энергетическом секторе
- Управление ИТ-услугами
- Онбординг новых сотрудников
- Управление счетами и договорами аренды
