Описание
Conveyor — это платформа, изначально созданная на базе ИИ, предназначенная для автоматизации всего рабочего процесса проверки безопасности клиентов. Она решает распространенные проблемы, связанные с ручной обработкой запросов по безопасности и запросов SOC 2, которые часто замедляют процессы продаж и создают накладные расходы на управление. Используя ИИ, Conveyor стремится устранить эту рутинную работу, позволяя командам эффективно масштабироваться, разблокировать работу отделов продаж и быстрее укреплять доверие клиентов.
Платформа предлагает несколько ключевых решений. Автоматизация анкет безопасности с помощью ИИ обрабатывает анкеты безопасности и автоматически заполняет их, гарантируя точность и указывая источники. Это значительно сокращает время и усилия, необходимые для выполнения этих задач. Для самообслуживания клиентов Conveyor предоставляет Agentic Trust Center, который создан для удовлетворения сложных корпоративных потребностей и предоставления мгновенных ответов на запросы клиентов.
Кроме того, управление знаниями на базе ИИ от Conveyor непрерывно отслеживает и очищает данные, гарантируя, что информация, сгенерированная ИИ, точна, одобрена и актуальна. Это имеет решающее значение для поддержания доверия и соответствия требованиям. RAG-движок (Retrieval-Augmented Generation) платформы выделяется своей превосходной точностью по сравнению со стандартными LLM, предоставляя ответы ИИ, которым пользователи могут доверять.
Conveyor продемонстрировал значительные улучшения производительности для своих клиентов. Исследования показывают сокращение времени проверки безопасности до 83%, сокращение времени обработки анкет на 50% и существенную ежегодную экономию операционных расходов, при этом один клиент экономит более 100 000 долларов в год. Команды отмечают увеличение пропускной способности, меньшее количество анкет для обработки и более высокие показатели точности с первого раза.
Целевая аудитория Conveyor включает команды информационной безопасности, отделы продаж и предпродажные команды в компаниях-разработчиках программного обеспечения, особенно те, которые имеют дело с большим объемом запросов клиентов по безопасности. Ценностное предложение сосредоточено на эффективности, точности, экономии затрат и обеспечении более быстрых и надежных взаимодействий с клиентами. Платформе доверяют ведущие компании-разработчики программного обеспечения, такие как Atlassian, Carta, dbt Labs и Zapier.
Основные функции Conveyor AI Customer Security
Автоматизация анкет безопасности с помощью ИИ
Agentic Trust Center для самообслуживания клиентов
Управление знаниями на базе ИИ с мониторингом данных
RAG-движок для точных ответов ИИ
Автоматизация всего рабочего процесса проверки безопасности клиентов
Сокращение ручного труда при проверке безопасности
Увеличение пропускной способности команды для проверки безопасности
Ускорение циклов продаж за счет разблокировки продаж
Повышение удовлетворенности и доверия клиентов
Автоматическая очистка и обновление данных для базы знаний
Интеграция с существующей документацией по безопасности
Как использовать Conveyor AI Customer Security?
Настройте: Создайте базу знаний по безопасности и интегрируйте ее с соответствующими источниками данных.
Автоматизируйте: Разверните ИИ-агентов для приема и обработки входящих анкет по безопасности.
Проверяйте: Используйте ответы и ссылки, сгенерированные ИИ, для проверки точности.
Обслуживайте: Обеспечьте самообслуживание клиентов через Agentic Trust Center.
Оптимизируйте: Непрерывно отслеживайте и улучшайте производительность ИИ и точность базы знаний.
Варианты использования Conveyor AI Customer Security
- Автоматизация анкет безопасности
- Повышение доверия клиентов
- Оптимизация процесса продаж
- Улучшение управления знаниями
- Обеспечение самообслуживания
- Снижение операционных расходов
- Масштабирование проверок безопасности
- Автоматизация ответов на RFP
