Описание
Askli позволяет компаниям создавать пользовательские ИИ-чатботы на базе ChatGPT, обученные на их уникальных данных, автоматизируя такие важные функции, как поддержка клиентов и генерация лидов. Интерфейс платформы no-code упрощает процесс, позволяя пользователям создавать нативную ИИ-экосистему поддержки за считанные минуты.
Читать далее
Начать работу с Askli очень просто. Пользователи начинают с импорта своих данных из различных источников, включая Notion, Google Drive и общедоступные URL-адреса. Затем они настраивают персону и цели ИИ-агента в соответствии с идентичностью своего бренда. Чатбот можно развернуть в несколько кликов, либо в виде встраиваемого виджета на веб-сайте, либо интегрировать с существующими инструментами, такими как Slack и WhatsApp. Доступен непрерывный мониторинг разговоров по всем каналам с возможностью передачи управления операторам-людям при необходимости.
Askli использует передовые модели генеративного ИИ, такие как GPT-4, для предоставления безопасных и точных ответов, эффективно решая до 80% запросов клиентов и значительно сокращая объем обращений. ИИ беспрепятственно обрабатывает контент из разнообразных источников, обеспечивая исчерпывающие ответы. Встроенные механизмы защиты гарантируют, что ответы остаются в пределах определенной базы знаний, предотвращая получение неуместной или вводящей в заблуждение информации. Платформа поддерживает омниканальные разговоры по различным каналам, включая встраиваемые виджеты, WhatsApp, Slack и Telegram.
Помимо базовой поддержки, Askli предлагает расширенные функции, такие как диалоговые формы для сбора данных, импорт пользовательских данных и автоматическое переобучение источников данных. Функция вызова функций позволяет агентам взаимодействовать с пользовательскими конечными точками API, расширяя их возможности. Платформа также способствует генерации лидов, собирая данные клиентов посредством персонализированного взаимодействия. В критических ситуациях функция передачи управления оператору гарантирует, что клиенты всегда получают наилучшую возможную поддержку. Askli, основанная во Франции, уделяет первостепенное внимание конфиденциальности и безопасности, при этом данные шифруются при передаче и хранении на безопасных серверах.
Askli предназначена для компаний, стремящихся масштабировать свое обслуживание клиентов без увеличения штата. Она предоставляет единую панель управления для управления всеми клиентскими разговорами, назначения задач членам команды и автоматизации рабочих процессов. Поддержка по электронной почте на базе ИИ помогает быстрее решать проблемы, а диалоговые формы предлагают привлекательный способ сбора информации о пользователях. Этот инструмент идеально подходит для команд поддержки клиентов, отделов продаж и маркетинговых специалистов, стремящихся повысить вовлеченность клиентов и операционную эффективность.
- КатегорияКонструкторы AI-чат-ботов
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеВстраиваемый виджет, Интеграции
- ПлатформыВеб
Основные функции Askli
No-code конструктор ИИ-чатботов
Обучение на пользовательских данных (Notion, Google Drive, Zendesk, общедоступные URL)
Автоматизированная поддержка клиентов
Возможности генерации лидов
Поддержка омниканальных разговоров (встраиваемые виджеты, WhatsApp, Slack, Telegram)
Передача управления оператору для сложных запросов
Поддержка по электронной почте на базе ИИ
Диалоговые формы для сбора данных
Автоматическая синхронизация источников данных
Вызов функций для интеграции с API
Фокус на конфиденциальности и безопасности (шифрование данных)
Многоязычная поддержка
Как использовать Askli?
Импорт данных: Подключите ваши источники данных, такие как Notion, Google Drive или общедоступные URL-адреса.
Настройка агента: Определите персону, цели и соответствие бренду вашего ИИ.
Развертывание чатбота: Встройте вашего ИИ на ваш веб-сайт или интегрируйте с существующими инструментами.
Мониторинг разговоров: Отслеживайте взаимодействия и управляйте запросами по всем каналам.
Передача управления: Беспрепятственно передавайте разговоры операторам-людям при необходимости.
Варианты использования Askli
- Автоматизированная поддержка клиентов
- Генерация лидов
- Автоматизация рабочих процессов команды
- Вовлечение пользователей на веб-сайте
- Многоязычное обслуживание клиентов
- Вопросы и ответы по базе знаний
- Сбор данных в диалоговом режиме
