Descrição
Workativ é uma plataforma de agentes de IA projetada para otimizar as operações de RH e TI, automatizando tarefas de suporte aos funcionários. Ela implanta agentes de IA dentro do Slack e do Microsoft Teams para lidar com consultas e fluxos de trabalho comuns, como solicitações de PTO, inscrição em benefícios, redefinições de senha e perguntas sobre políticas. Essa automação permite que as equipes de RH e TI se concentrem em iniciativas estratégicas, em vez de ficarem sobrecarregadas com tarefas repetitivas.
A plataforma suporta uma ampla gama de integrações com mais de 100 ferramentas de RH e TI, incluindo BambooHR, Workday, ADP, UKG, Personio, Azure AD, Okta, ServiceNow, Freshservice e Jira Service Management. Os agentes de IA da Workativ executam autonomamente fluxos de trabalho como integração, desligamento, ciclos de revisão de desempenho e rastreamento de treinamento de conformidade, acionados por eventos do sistema sem intervenção manual.
Os preços da Workativ são baseados em sessões, começando em $99 por mês para o plano Starter e $349 por mês para o plano Business, que inclui automação completa de RH e TI. Preços personalizados estão disponíveis para organizações de médio porte e empresas. A plataforma é segura, em conformidade com os padrões SOC 2 Tipo II, ISO 27001, GDPR e HIPAA, e oferece recursos como redação de dados PII, controle de acesso baseado em funções (RBAC), SSO, MFA e integração com SIEM.
Os agentes de IA da Workativ alcançam uma alta taxa de automação, com clientes resolvendo de 65 a 80% das consultas dos funcionários automaticamente. Essa eficiência é exemplificada pela GoTo, que resolveu 80% das consultas de suporte aos funcionários de forma autônoma usando a Workativ, superando a média do setor. A plataforma fornece uma caixa de entrada de chat ao vivo compartilhada para a transferência para agentes humanos quando necessário, garantindo suporte contínuo.
Recursos principais de Agentes de IA Workativ
Agentes de IA para suporte de RH e TI
Integração com mais de 100 aplicativos
Modelo de preços baseado em sessões
Conformidade com SOC 2 Tipo II e ISO 27001
Implanta no Slack e no Microsoft Teams
Automatiza integração e desligamento
Automação de ciclos de revisão de desempenho
Rastreamento de treinamento de conformidade
Caixa de entrada de chat ao vivo compartilhada para transferência humana
Sem taxas por usuário
Suporta mais de 90 idiomas
Q&A de benefícios em tempo real
Notificações dinâmicas
Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC)
Caixa de entrada multicanal
Como usar Agentes de IA Workativ?
Configurar: Configure integrações com ferramentas de RH e TI
Implantar: Instale agentes de IA no Slack e no Teams
Usar: Automatize consultas e fluxos de trabalho dos funcionários
Otimizar: Monitore e ajuste as configurações de automação
Casos de uso de Agentes de IA Workativ
- Automação de Suporte de RH
- Automação de Suporte de TI
- Automação de Integração
- Rastreamento de Conformidade
- Revisões de Desempenho
