Vaani Voice

O custo de uma chamada inclui telefonia, reconhecimento de fala, raciocínio de IA, síntese de voz, taxa da plataforma e quaisquer complementos habilitados. A cobrança baseada em uso cobra pelos componentes que você utiliza, enquanto acordos de taxa fixa podem agrupar esses custos em uma taxa por minuto.

Se você conectar um componente suportado com sua própria chave de provedor, esse componente não será cobrado pela Vaani Voice. Você paga diretamente ao provedor, enquanto outras cobranças da Vaani, incluindo a taxa da plataforma e quaisquer componentes utilizados através da Vaani, ainda se aplicam.

O pulso de cobrança depende da sua oferta. A Vaani Voice suporta cobrança por segundo, 30 segundos e por minuto. É importante confirmar o pulso configurado para sua conta, pois o estimador no site não modela o arredondamento do pulso.

Você adiciona fundos à sua carteira pré-paga, e as cobranças de chamadas são deduzidas à medida que o uso é processado. Os métodos de pagamento disponíveis e a moeda de faturamento dependem da sua conta. Aluguel de números de telefone e complementos habilitados podem ser cobrados separadamente.

Sim, a Vaani Voice oferece acordos de volume com taxas fixas negociadas ou faixas de uso mensais. Arranjos pós-pagos, faturamento e limites de descoberto estão sujeitos à aprovação e a um acordo comercial. Você pode entrar em contato com a equipe deles para discutir o tráfego esperado.

Chamadas do navegador WebRTC não têm uma cobrança de telefonia. No entanto, reconhecimento de fala, raciocínio de IA, síntese de voz, taxas da plataforma e complementos aplicáveis ainda dependem da pilha e do arranjo de faturamento que você escolher.

Modelos e vozes padrão estão incluídos em todos os planos. Para modelos ou vozes premium, você deve entrar em contato com a equipe da Vaani Voice para discutir disponibilidade e preços.

Sim, o modelo de marca branca e revenda suporta sua própria marca, taxas personalizadas para subcontas e distribuição de créditos de uma carteira mestre compartilhada. Você pode entrar em contato com a Vaani Voice para estabelecer um arranjo comercial para o seu negócio.

O tempo de parada de interrupção, ou seja, quão rapidamente a reprodução do agente para quando o chamador fala, é tipicamente de 100 a 200ms. A latência de resposta de turno completo, desde o chamador terminar até o primeiro áudio do agente, é p50 em 600ms e p90 em 900 a 1200ms, afetada pela escolha do modelo, rede e telefonia.

Sim, você pode configurar uma ferramenta REST personalizada com seu esquema de entrada. O agente pode coletar os detalhes necessários, invocar seu endpoint e usar o resultado retornado na conversa, como ilustrado pelo fluxo de agendamento de compromissos.

Os resultados pós-chamada são finalizados de forma assíncrona. O endpoint de transcrição pode retornar 404 enquanto processa, e os detalhes da chamada podem mostrar mensagens de espera até que a análise esteja pronta. Os detalhes concluídos incluem resumo, entidade e tag de avaliação da chamada, também entregues via webhooks de pós-processamento de chamadas.

Configure seu endpoint de webhook para receber eventos de chamadas. `call_ended` indica que a conversa terminou, e `call_postprocessing` entrega a transcrição concluída, resumo e detalhes extraídos. Você deve verificar as entregas usando o contrato de assinatura antes de processá-las.