Descrição
SquadStack AI é uma plataforma avançada de vendas com IA agente projetada para marcas de consumo na Índia. Ela utiliza agentes de IA de voz para realizar mais de 50 lakh chamadas diariamente em nove idiomas indianos, incluindo hindi, inglês, tamil, telugu, canarês, marata, malaiala, gujarati e bengali. A plataforma suporta a troca de código nativa no meio da frase, como Hinglish e Taminglish, o que melhora sua adaptabilidade em contextos multilíngues. As marcas que utilizam o SquadStack AI experimentam 90% de conectividade de leads, 40% mais conversões e uma redução de três vezes nos custos de aquisição de clientes em comparação com equipes tradicionais de telemarketing humano.
SquadStack AI foi a primeira plataforma de IA de voz a passar no Teste de Turing para centros de contato, demonstrando suas capacidades de interação semelhantes às humanas. Ela emprega seu modelo proprietário de reconhecimento de fala, Arth, treinado em mais de 600 milhões de minutos de áudio de telefonia indiana, e um LLM de vendas interno adaptado de 400 milhões de interações reais de vendas. Essas tecnologias permitem que a plataforma lide com conversas de vendas complexas, mantenha o contexto em chamadas de 30 turnos e garanta transferências suaves de IA para humanos quando necessário.
A plataforma oferece engajamento omnicanal em chamadas, WhatsApp, SMS e comunicações dentro do aplicativo, com memória entre canais para garantir continuidade. Ela se integra com os principais sistemas de CRM como Salesforce, Zoho, HubSpot e Meritto, e inclui um discador e uma camada de telefonia, que muitas vezes são cobrados separadamente por outros fornecedores. Essa capacidade de integração garante que os dados dos clientes fluam sem problemas entre os sistemas, melhorando a eficiência operacional.
Os preços do SquadStack AI são baseados em taxas de conversa por minuto, geralmente variando de ₹2 a ₹5, dependendo de fatores como mistura de idiomas e complexidade da chamada. A plataforma está em conformidade com as regulamentações da TRAI e outras estruturas legais relevantes, garantindo operações seguras e legais. O SquadStack AI é particularmente benéfico para indústrias como BFSI, e-commerce, educação e saúde, onde interações de vendas multilíngues de alto volume são comuns.
Recursos principais de SquadStack AI
Agentes de IA de voz para vendas
Nove idiomas indianos suportados
Troca de código nativa no meio da frase
Modelo proprietário de reconhecimento de fala
LLM de vendas interno
Engajamento omnicanal
Integrações de CRM
Modelo de preços por minuto
Conformidade com a TRAI
Transferência de IA para humano
Como usar SquadStack AI?
Configurar: Defina os parâmetros de idioma e chamada
Integrar: Conecte-se com sistemas de CRM e telefonia
Implantar: Lance agentes de IA para campanhas de vendas
Otimizar: Use análises para melhorar o desempenho
Casos de uso de SquadStack AI
- Qualificação de Leads
- Agendamento de Compromissos
- Conversão de Vendas
- Suporte ao Cliente
- Cobranças
