Descrição
REVIEWS.io é uma plataforma abrangente de avaliações de clientes projetada para ajudar marcas a coletar e exibir avaliações verificadas. Suporta tanto avaliações de produtos quanto de empresas, permitindo que os negócios reúnam feedback sobre itens específicos, bem como sobre a experiência geral do cliente.
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A plataforma se integra com as principais plataformas de ecommerce como Shopify, BigCommerce, WooCommerce e Magento, tornando a configuração rápida e fácil, sem exigir expertise técnica.
REVIEWS.io oferece uma variedade de recursos para aprimorar a coleta e exibição de avaliações, incluindo a capacidade de coletar avaliações em foto e vídeo, que podem ser exibidas em galerias compráveis. A plataforma também suporta as Avaliações de Vendedores do Google, ajudando as marcas a melhorar sua visibilidade nos anúncios e no Shopping do Google. Com convites automáticos para avaliações via email e SMS, as marcas podem coletar avaliações de forma eficiente de clientes novos e históricos.
Os preços são baseados no volume de pedidos mensal, proporcionando custos previsíveis sem penalidades por coletar mais avaliações. REVIEWS.io oferece planos mensais e anuais, com descontos disponíveis para compromissos anuais. A plataforma garante portabilidade de dados, permitindo que as marcas exportem seus dados de avaliações a qualquer momento.
REVIEWS.io inclui recursos impulsionados por IA, como moderação de IA para sinalizar avaliações suspeitas e Resposta de IA para redigir respostas personalizadas. Também suporta múltiplos idiomas, permitindo que as marcas coletem e exibam avaliações em mais de 30 idiomas. As integrações da plataforma se estendem a ferramentas como Klaviyo, Gorgias e Zendesk, facilitando a gestão de avaliações e o suporte ao cliente.
No geral, REVIEWS.io é projetada para centralizar sinais de confiança, melhorar as taxas de conversão e aprimorar a reputação da marca por meio de feedback autêntico dos clientes. É adequada para marcas de ecommerce que buscam aproveitar as avaliações como uma poderosa ferramenta de prova social.
- CategoriaAnálise de avaliações e feedback
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasShopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento
Recursos principais de REVIEWS.io
Coleta de avaliações verificadas
Avaliações em foto e vídeo
Integração com Avaliações de Vendedores do Google
Convites automáticos para avaliações
Suporte a múltiplos idiomas
Moderação de IA
Portabilidade de dados
Integrações com plataformas de ecommerce
Widgets de avaliação personalizáveis
Gestão de reputação
Coleta de UGC
Acesso à API
Integração com Klaviyo
Suporte ao Shopify Plus
Importação de avaliações de concorrentes
Como usar REVIEWS.io?
Instalar: Conecte o REVIEWS.io à sua plataforma de ecommerce
Configurar: Configure convites para avaliações via email e SMS
Exibir: Coloque widgets de avaliação em seu site
Otimizar: Use ferramentas de IA para gerenciar e responder a avaliações
Casos de uso de REVIEWS.io
- Gestão de avaliações de ecommerce
- Avaliações de Vendedores do Google
- Coleta de UGC
- Avaliações em múltiplos idiomas
- Moderação de IA
