Descrição
Reviewflowz é um software abrangente de gestão de avaliações projetado para ajudar empresas a lidar de forma eficiente com o feedback dos clientes em várias plataformas. Permite que os usuários rastreiem, gerenciem e aproveitem as avaliações dos clientes com facilidade. O software fornece alertas de avaliações em plataformas de comunicação populares como Slack, Teams ou Zendesk, garantindo que as empresas permaneçam atualizadas sobre o feedback dos clientes em tempo real. Com respostas impulsionadas por IA, o Reviewflowz permite que as empresas respondam automaticamente às avaliações, com ou sem supervisão humana, aumentando a eficiência das interações com os clientes.
O software suporta o monitoramento de avaliações em qualquer plataforma, permitindo que as empresas rastreiem novas avaliações, respostas, atualizações e remoções. Também oferece a capacidade de rastrear avaliações de concorrentes, fornecendo insights valiosos sobre a posição no mercado. O Reviewflowz inclui recursos avançados de análise, como calculadoras de avaliações e análise de sentimento tópica com IA, que ajudam as empresas a entender os sentimentos e tendências dos clientes.
O Reviewflowz facilita a coleta de avaliações por meio de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, e oferece links mágicos de coleta de avaliações para um engajamento contínuo dos clientes. Os widgets de avaliações dinâmicos e multilíngues do software podem ser personalizados com CSS, permitindo que as empresas exibam avaliações de maneira visualmente atraente. Um avançado motor de alerta de avaliações automatizado permite que os usuários filtrem notificações por classificação de estrelas, fonte, palavra-chave, idioma ou tag, garantindo que se concentrem no feedback mais relevante.
O software oferece dois planos de preços: o plano Pro a USD 45,00 por local por mês, que inclui até 3 usuários e integrações básicas, e o plano Premium a USD 70,00 por local por mês, que oferece usuários ilimitados, relatórios avançados, acesso à API e relatórios personalizados. Para empresas com 11 ou mais locais, os preços são negociáveis com base em requisitos específicos.
O Reviewflowz é ideal para equipes que precisam agir rapidamente e gerenciar eficientemente sua reputação online. Oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito, permitindo que as empresas explorem seus recursos sem compromisso. O software está baseado em Paris, França, e fornece suporte de aquisição para planos empresariais.
Recursos principais de Software de Gestão de Avaliações Reviewflowz
Respostas a avaliações impulsionadas por IA
Monitoramento de avaliações em qualquer plataforma
Rastreamento de avaliações de concorrentes
Análises de avaliações e calculadora
Análise de sentimento tópica com IA
Campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp
Widgets de avaliações multilíngues dinâmicos
Motor avançado de alerta de avaliações automatizado
Relatórios personalizados via e-mail, Slack ou MS Teams
Acesso à API
Rastreamento e tradução de avaliações multilíngues
Links mágicos de coleta de avaliações
Classificações de avaliações
Atribuição de avaliações de IA a membros da equipe
Integrações com ChatGPT e Claude
Como usar Software de Gestão de Avaliações Reviewflowz?
Configurar: Configure o monitoramento e os alertas de avaliações
Usar: Rastreie e responda a avaliações em várias plataformas
Otimizar: Analise os dados de avaliações para obter insights
Integrar: Conecte-se ao Slack, Teams ou Zendesk
Casos de uso de Software de Gestão de Avaliações Reviewflowz
- Monitoramento de Avaliações
- Respostas de IA
- Análise de Concorrentes
- Análise de Sentimento
- Relatórios Personalizados
