Descrição
OrangeLabs é um CRM autônomo para equipes de atendimento ao cliente, construído em torno de agentes de IA que leem sinais dos clientes da sua pilha e agem antes da rotatividade. Ele utiliza uma arquitetura de dois agentes — um Agente de Conversação e um Agente de Sinal — que assimilam sinais dos clientes de ferramentas como PostHog, HubSpot, Shopify e Klaviyo e agem na retenção automaticamente.
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A IA da plataforma envia mensagens, executa campanhas e coleta feedback em grande parte sozinha, transformando conversas em relacionamentos com os clientes desde a solicitação até a mensagem aprovada. Uma interface de chat permite que as equipes conduzam conversas reais de ponta a ponta para qualquer negócio, e o OrangeLabs se integra às ferramentas que as equipes já utilizam.
O OrangeLabs é utilizado por mais de 250 usuários em mais de 9 países. Ele oferece um plano Starter com um teste gratuito de 7 dias que inclui upload ilimitado de documentos, análise impulsionada por IA, busca na web segura, insights financeiros básicos e suporte por e-mail, além de níveis superiores e um plano Enterprise com fluxos de trabalho personalizados e uma garantia de SLA. Casos de uso de sucesso do cliente estão previstos para breve.
- CategoriaFerramentas de CRM com IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de OrangeLabs
CRM autônomo impulsionado por agentes de IA
Arquitetura de dois agentes: Agente de Conversação e Agente de Sinal
Assimila sinais de PostHog, HubSpot, Shopify e Klaviyo
Ações de retenção automatizadas antes da rotatividade
IA que envia mensagens e executa campanhas
Coleta de feedback automatizada
Interface de chat para conversas de ponta a ponta
Integrações com ferramentas existentes
Como usar OrangeLabs?
Conecte sua pilha: Vincule ferramentas como PostHog, HubSpot, Shopify e Klaviyo.
Deixe os agentes assimilarem sinais: O Agente de Sinal lê a atividade do cliente.
Automatize o contato: O Agente de Conversação executa mensagens e campanhas.
Aja na retenção: O OrangeLabs toma ações de retenção antes da rotatividade.
Casos de uso de OrangeLabs
- Prevenção de rotatividade
- Contato automatizado
- Coleta de feedback
- Relacionamentos com clientes
