Descrição
Omnichat é uma plataforma de experiência do cliente agentiva nativa em IA e um CRM social que ajuda marcas a se conectarem com clientes através de canais de mensagens. Ela integra WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat e chat ao vivo do site em uma única plataforma para atender às necessidades de atendimento ao cliente, marketing e vendas.
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Utilizando IA agentiva, Omnichat permite que empresas construam jornadas e fluxos de trabalho automatizados para clientes sem necessidade de programação, combinando chat ao vivo e chatbots para impulsionar o crescimento dos clientes e aumentar a conversão de vendas. Também rastreia o comportamento do cliente através dos canais para informar estratégias de marketing e engajamento.
Como um Provedor Oficial de Soluções para WhatsApp Business e parceiro da Meta e LINE, Omnichat oferece soluções que incluem vendas online-merge-offline, automação de marketing, uma plataforma de dados de clientes sociais, Catálogo e Pagamento do WhatsApp, e suas capacidades Omni AI. A plataforma é confiável por mais de 5.000 marcas em todo o mundo e oferece um teste gratuito de 14 dias.
- CategoriaFerramentas de CRM com IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Omnichat
Caixa de entrada omnicanal para WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat e chat ao vivo
IA agentiva para construir jornadas automatizadas de clientes sem programação
Chat ao vivo e chatbot para atendimento e vendas
Automação de marketing
Plataforma de dados de clientes sociais
Rastreamento de comportamento do cliente entre canais
Catálogo e Pagamento do WhatsApp
Suporte a vendas online-merge-offline
Como usar Omnichat?
Iniciar um teste: Inscreva-se para o teste gratuito de 14 dias.
Conectar canais: Integre WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat e chat ao vivo.
Construir uma jornada: Use IA agentiva para criar jornadas automatizadas de clientes sem código.
Engajar clientes: Gerencie atendimento, marketing e vendas a partir de uma única plataforma.
Rastrear e otimizar: Monitore o comportamento entre canais para melhorar a conversão.
Casos de uso de Omnichat
- Atendimento ao cliente omnicanal
- Automação de marketing
- Comércio por chat
- Construção de jornadas do cliente
