Descrição
Callbell é uma plataforma SaaS que permite que equipes vendam e ofereçam suporte a clientes por meio de aplicativos de mensagens a partir de uma única interface. Ela unifica WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram e TikTok em uma única caixa de entrada multiagente, com roteamento automático que direciona as conversas para o departamento apropriado.
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A plataforma inclui um conjunto de CRM construído em torno de mensagens: um módulo de chat para a caixa de entrada unificada, um chatbot avançado sem código e um construtor de fluxos para automatizar conversas de vendas e suporte, um módulo de transmissão para campanhas em massa no WhatsApp, e APIs e webhooks para integração com sistemas corporativos de CRM e ERP. Uma integração oficial com o Zapier também está disponível para automações.
Para equipes que trabalham com WhatsApp, Callbell se conecta à API oficial do WhatsApp Business e suporta múltiplos números, gerenciamento de permissões, respostas rápidas, lembretes, tags, notas internas e KPIs e estatísticas em tempo real. Aplicativos estão disponíveis para macOS, Windows, iOS e Android.
Fundada em Paris em 2019, a Callbell oferece um plano gratuito e um teste gratuito de 7 dias de seu módulo de gerenciamento de chat, com planos pagos cobrados por usuário por mês e um nível Enterprise personalizado.
- CategoriaChatbots de suporte com IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb, macOS, Windows
Recursos principais de Callbell
Caixa de entrada multiagente unificada para WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e TikTok
Roteamento automático de chats para o departamento correto
Chatbot sem código e construtor de fluxos avançado
Módulo de transmissão para campanhas em massa no WhatsApp
APIs, webhooks e integração oficial com o Zapier
Estatísticas em tempo real e KPIs de desempenho da equipe
API oficial do WhatsApp Business com múltiplos números
Aplicativos para desktop e mobile para macOS, Windows, iOS e Android
Como usar Callbell?
Inscreva-se: Crie uma conta gratuita na Callbell.
Conecte canais: Vincule WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ou TikTok.
Convide sua equipe: Adicione agentes de vendas e suporte à caixa de entrada compartilhada.
Configure automações: Crie chatbots, regras de roteamento e respostas rápidas.
Comece a conversar: Gerencie conversas recebidas e acompanhe estatísticas.
Casos de uso de Callbell
- Suporte ao cliente
- Vendas em aplicativos de mensagens
- Campanhas de marketing no WhatsApp
- Automação de conversas
- Integração com CRM e ERP
