Descrição
Nexthink Infinity é uma plataforma abrangente projetada para aprimorar a experiência digital do empregado, fornecendo às equipes de TI as ferramentas para identificar e resolver problemas proativamente. A plataforma oferece uma camada unificada de dados e automação da Experiência Digital do Empregado (DEX), proporcionando total observabilidade em dispositivos, redes, aplicações e experiências dos empregados.
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Mais de 1500 empresas globais, incluindo Toyota, GSK, Deloitte, Honeywell, Siemens e Southwest Airlines, utilizam o Nexthink para transformar suas operações de TI. A plataforma permite que as organizações vejam, diagnostiquem e resolvam problemas antes que impactem os empregados, acelerando a adoção de novas tecnologias e IA sem interrupções. O DEX Score do Nexthink, o benchmarking da indústria e os painéis executivos quantificam o impacto das iniciativas de TI.
Nexthink Infinity se integra perfeitamente aos sistemas de TI existentes, proporcionando visibilidade incomparável na detecção, diagnóstico e remediação de problemas em todos os pontos finais. Capacita a produtividade dos empregados com a adoção digital impulsionada por DEX, oferecendo orientação no aplicativo, treinamento sob demanda e análises preditivas impulsionadas por IA. A plataforma apoia uma abordagem proativa de TI, eliminando incidentes recorrentes com diagnósticos, solução de problemas e remediação automatizados.
O Nexthink é reconhecido como líder no Quadrante Mágico da Gartner para Ferramentas de Gestão DEX e no relatório Forrester EUEM Wave. Tem sido consistentemente premiado com a posição de Líder de Categoria em DEX pelo G2. A plataforma é projetada para equipes de locais de trabalho digitais entenderem, transformarem e liderarem, garantindo operações de saúde confiáveis, melhorando a produtividade da força de trabalho e controlando custos.
- CategoriaFerramentas de help desk com IA
- Modelo de preçosFale com vendas
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Nexthink Infinity
Camada unificada de dados e automação DEX
Agentes de TI impulsionados por IA
Total observabilidade em dispositivos e redes
Resolução instantânea de problemas com Spark
Diagnósticos e remediação automatizados
DEX Score e benchmarking da indústria
Integração com sistemas de TI existentes
Orientação no aplicativo e treinamento sob demanda
Análises em tempo real e feedback
Como usar Nexthink Infinity?
Configurar: Configure a plataforma para o seu ambiente de TI
Usar: Monitore e resolva problemas proativamente
Otimizar: Utilize análises para melhoria contínua
Integrar: Conecte-se com sistemas de TI existentes
Casos de uso de Nexthink Infinity
- Operações de Saúde
- Produtividade dos Empregados
- Controle de Custos
- Adoção de IA
- Resolução de Problemas de TI
