Gleap

Agentes de IA especializados formam o núcleo da oferta da Gleap, cada um se destacando em uma função específica. Kai AI lida com suporte de rotina de nível 1 em vários canais e idiomas, visando resolver problemas antes que a intervenção humana seja necessária. Kai Resolve atua como um agente de investigação e roteamento, analisando dados técnicos e histórico de tickets para determinar o próximo passo ideal. Kai Code é o agente de desenvolvimento autônomo, pegando bugs confirmados de clientes ou especificações de produto aprovadas e gerenciando-os através do planejamento, construção e criação de pull requests. Kai PM funciona como um gerente de produto de IA, consolidando solicitações de recursos, priorizando o roadmap do produto e supervisionando o processo de notificação de lançamento.

Além desses agentes principais, Gleap fornece Kai Custom Agents, um construtor sem código que permite às empresas criar agentes personalizados para necessidades exclusivas, conectáveis a mais de 1.000 integrações via Composio. Esta plataforma unificada garante contexto compartilhado entre todos os agentes e adere a altos padrões de segurança, incluindo conformidade SOC 2 Tipo 2 e GDPR. Gleap é confiável por mais de 4.500 equipes de software em todo o mundo, incluindo empresas notáveis como Microsoft e Squarespace, e é avaliado em 4,6/5 no G2 por sua capacidade de consolidar suporte, relatórios de bugs, feedback e gerenciamento de roadmap em uma única plataforma eficiente.

A plataforma facilita um ciclo de resolução de bugs contínuo, onde o relatório de bug de um usuário é capturado com dados técnicos, categorizado e roteado. Bugs confirmados são então processados pelo Kai Code, levando a um pull request mesclado e notificação ao relator após o lançamento. Da mesma forma, o ciclo de recursos começa com o Kai PM coletando feedback do usuário de várias fontes, transformando-o em insights acionáveis, priorizando solicitações de recursos em um roadmap público, escrevendo especificações e entregando o trabalho aprovado ao Kai Code. Os clientes são mantidos informados durante todo o processo, com changelogs interativos e visibilidade do roadmap.

Gleap oferece uma estrutura de preços flexível começando com um teste gratuito de 14 dias. O plano Starter é projetado para desenvolvedores individuais, incluindo suporte Kai AI e recursos essenciais. O plano Team expande as capacidades com assentos e projetos ilimitados, enquanto o plano Pro desbloqueia agentes de IA avançados como Kai PM, Kai Code e Kai Resolve, juntamente com descontos em tokens de IA. Os planos Enterprise atendem a organizações maiores com segurança aprimorada, conformidade e suporte dedicado.