설명
Salesforce는 영업 효율성을 극대화하고 수익 성장을 촉진하기 위한 포괄적인 AI 기반 영업 소프트웨어 및 솔루션 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼은 영업 팀이 반복적인 작업을 자동화하고 실시간 데이터 기반 인사이트를 얻으며 더 빠른 거래 성사를 위해 우수한 구매 경험을 제공하도록 지원하도록 설계되었습니다.
Salesforce의 핵심에는 운영 작업을 자율적으로 처리하고, 파이프라인을 확장하며, 인력 증원 없이 수익을 증대시킬 수 있는 AI 영업 에이전트가 포함됩니다. 이러한 에이전트는 잠재 고객 발굴 및 파이프라인 관리부터 계정 성장 및 파트너 성공에 이르기까지 영업 주기의 다양한 단계를 혁신합니다. 이를 보완하는 것은 영업 참여 기능으로, 영업 주기를 가속화하고 CRM 내에서 직접 구매자와 연결합니다.
운영 효율성은 파이프라인 관리부터 결제까지 전체 영업 주기를 자동화, 최적화 및 간소화하는 통합 플랫폼을 통해 달성되는 핵심 초점입니다. 여기에는 CRM 업데이트 및 데이터 중앙화를 위한 영업 데이터 자동화가 포함되며, Data 360 및 Agentforce 360 플랫폼을 통해 영업 담당자에게 AI 기반 인사이트를 제공합니다. Tableau와 같은 도구로 구동되는 영업 분석은 예측 정확도, 파이프라인 성장 및 수익 최적화를 주도합니다.
Salesforce는 또한 Slack과 같은 도구 내에서 사람, 프로세스 및 실시간 데이터를 통합하여 영업 팀 생산성 향상을 강조합니다. 수익 인텔리전스 기능은 거래 성사를 가속화하기 위한 목적별 분석 및 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 카탈로그, 가격 책정, 계약 및 결제를 연결하여 모든 채널에서 영업을 촉진하는 수익 수명 주기 관리 및 CPQ를 지원합니다.
추가 기능에는 할당량 및 인센티브 관리를 위한 영업 성과 관리와 채널 영업 및 파트너 성과를 주도하기 위한 파트너 관계 관리가 포함됩니다. Salesforce의 혁신에 대한 헌신은 새로운 에이전트 판매 모델을 도입하는 Agentforce Sales와 AI 기반 도구를 특징으로 하는 지속적인 제품 릴리스에서 분명하게 드러납니다. 이 회사는 영업 자동화 분야의 리더십으로 Gartner와 같은 업계 분석가들에게 인정받고 있습니다.
Salesforce의 영업 소프트웨어 대상 고객에는 성능을 개선하고, 수익을 증대하며, 고객 참여를 강화하기 위해 AI 및 자동화를 활용하고자 하는 모든 규모 및 다양한 산업의 영업 팀이 포함됩니다. 가치 제안은 영업 전문가가 더 스마트하고 효율적으로 판매할 수 있도록 지원하는 통합되고 지능적이며 확장 가능한 플랫폼을 제공하는 데 중점을 둡니다.
하이라이트
자율적인 작업 처리를 위한 AI 영업 에이전트
영업 담당자를 위한 실시간 데이터 및 AI 기반 인사이트
영업 주기 자동화 및 최적화
중앙 집중식 CRM 데이터를 위한 Data 360
Agentforce 360 플랫폼
예측 정확도를 위한 영업 분석
Slack과 통합된 영업 팀 생산성 도구
수익 수명 주기 관리 및 CPQ
영업 성과 관리
파트너 관계 관리
영업 참여 플랫폼
콘텐츠 생성을 위한 생성형 AI
예측을 위한 예측 AI
활용 분야
- 파이프라인 관리
- 리드 자격 부여
- 고객 참여
- 영업 예측
- 수익 운영
- 파트너 채널 영업
- 영업 성과
- 생산성 향상
