설명
ServiceNow는 사람들의 업무 환경을 개선하는 것을 목표로 하는 선도적인 디지털 워크플로우 회사입니다. ServiceNow AI 플랫폼은 클라우드 기반 솔루션으로, 디지털 워크플로우를 제공하여 직원과 기업의 생산성을 극대화하고 뛰어난 경험을 창출합니다.
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ServiceNow AI 플랫폼은 디지털 비즈니스 혁신을 위한 단일 통합 플랫폼 역할을 합니다. 이를 통해 조직은 애플리케이션을 신속하게 구축하고, 프로세스를 자동화하며, 직원과 고객의 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 IT 서비스 관리, IT 운영 관리, IT 비즈니스 관리, 고객 서비스 관리, 인적 자원 서비스 제공, 보안 운영, 거버넌스, 위험 및 규정 준수 등 다양한 관리 솔루션을 포함합니다.
ServiceNow AI 제어 타워를 통해 기업은 AI의 영향을 발견하고, 보호하며, 측정할 수 있습니다. 이 기능은 조직이 AI를 자신 있게 제어하고 확장할 수 있도록 하여 AI 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 보장합니다.
ServiceNow는 또한 Impact라는 고객 성공 제품을 제공하여 맞춤형 전문 지식, 건강 도구 및 24/7 지원을 통해 조직이 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다. 여기에는 관리 지원, 예방적 관리 및 플랫폼 건강과 사용자 경험을 향상시키기 위해 설계된 다양한 분석 및 거버넌스 기능이 포함됩니다.
전반적으로 ServiceNow의 AI 플랫폼은 워크플로우를 혁신하고 운영 효율성을 개선하려는 조직을 위해 설계되어 있으며, 다양한 산업 및 직무 역할에 적합합니다.
- 카테고리워크플로 자동화
- 요금제가격 문의
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
ServiceNow의 핵심 기능
클라우드 기반 플랫폼
통합 디지털 워크플로우
AI 제어 타워
24/7 고객 지원
실시간 기술 부채 예방
진단 스캔
관리 지원 옵션
사용자 정의 가능한 건강 분석 대시보드
로우코드 애플리케이션 개발
자동화된 프로세스
ServiceNow 사용 방법은?
구성: ServiceNow 계정을 설정하고 AI 플랫폼에 접근합니다.
구축: 로우코드 개발 도구를 사용하여 애플리케이션을 신속하게 생성합니다.
자동화: 자동화 기능을 통합하여 프로세스를 간소화합니다.
측정: AI 제어 타워를 활용하여 AI의 영향을 추적하고 측정합니다.
ServiceNow의 사용 사례
- IT 서비스 관리
- 고객 서비스 관리
- 인적 자원 서비스 제공
- 거버넌스 및 규정 준수
- 위험 관리
