설명
IBM Watson Discovery는 고급 지능형 문서 처리를 통해 귀중한 통찰력을 열어주는 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 자연어 처리(NLP) 및 이해를 활용하여 정보 발견을 자동화하여 지식 근로자의 생산성을 높입니다. 이는 더 빠른 비즈니스 결과, 증가된 고객 만족도 및 향상된 직원 사기를 가져옵니다. 이 플랫폼은 다양한 산업에서 효과를 입증했으며, 보험 고객은 텍스트 데이터 분석 시간을 90% 단축하고, 법률 회사는 생산성을 네 배 향상시키고 30% 더 많은 수익을 올렸으며, 석유 및 가스 회사는 1천만 달러 이상의 비용을 절감했습니다.
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IBM Watson Discovery는 주제 전문가가 자신의 산업에 특화된 언어를 시스템에 가르칠 수 있도록 하는 직관적인 도구를 제공합니다. 이 기능은 개념, 엔티티, 키워드, 카테고리, 감정, 정서 및 의미 역할을 포함한 텍스트에서 메타데이터를 추출할 수 있게 합니다. 또한, 사용 가능한 API를 통해 거의 실시간으로 받아쓰기 또는 배치 처리를 사용하는 오디오 전사 서비스도 제공합니다.
이 플랫폼은 디지털 및 음성 채널을 통해 고객 요청을 처리하고, 직원들이 내부 프로세스를 안내받으며, 팀이 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있도록 하여 비용을 절감할 수 있게 합니다. 사용자는 AI 기능을 직접 체험하고 자신의 AI 애플리케이션을 만들 수 있으며, 플랫폼을 무료로 사용해 볼 수 있는 옵션도 있습니다. IBM Watson Discovery는 보험, 법률 및 석유 및 가스와 같은 산업에 적합하며, 지식 근로자, 주제 전문가 및 의사 결정자와 같은 역할을 대상으로 합니다.
- 카테고리데이터 및 분석
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
IBM Watson Discovery의 핵심 기능
고급 자연어 처리
지능형 문서 처리
텍스트에서 메타데이터 추출
오디오 전사 서비스
산업별 언어 교육
채널 전반의 고객 요청 처리
내부 프로세스 안내
무료 체험 가능
IBM Watson Discovery 사용 방법은?
구성: 산업별 언어 모델 설정
사용: 정보 발견 자동화
최적화: 생산성 및 의사 결정 향상
배포: 디지털 및 음성 채널에 구현
IBM Watson Discovery의 사용 사례
- 텍스트 데이터 분석
- 생산성 향상
- 수익 성장
- 비용 절감
- 고객 서비스
