설명
Trainn은 SaaS 비즈니스를 위해 설계된 고객 교육 플랫폼으로, 제품 채택, 온보딩 및 고객 유지 관리를 가속화하고 일관된 교육 프로그램을 대규모로 제공하는 데 도움을 줍니다. AI 기반 콘텐츠 생성과 내장된 전달 채널 및 통합 분석을 하나의 플랫폼에서 결합합니다.
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생성 측면에서 Trainn은 30개 이상의 언어로 AI 음성 해설이 포함된 제품 및 사용 방법 비디오, 단계별 가이드 및 인터랙티브 가이드를 생성하며, 비디오와 가이드의 원클릭 번역 기능도 제공합니다. 비디오 생성 도구에는 화면 녹화, 타임라인 편집기, 자동 확대 및 스포트라이트, 자막, 챕터링 및 AI 생성 요약이 포함됩니다. 전달 측면에서는 팀이 앱 내 튜토리얼로 비디오와 가이드를 앱에 삽입하고, 코드 없이 브랜드화된 지식 허브 셀프 서비스 지식 기반을 시작하며, 과정, 퀴즈 및 인증이 포함된 코드 없는 아카데미(LMS)를 구축할 수 있습니다.
사용 사례는 고객 교육, 고객 훈련, 고객 역량 강화 및 파트너 교육을 포함합니다. Trainn은 교육 비디오를 생성하는 데 약 10분이 소요되고, 지원 비디오 생성이 더 빨라지며, 지식 기반 설정이 일주일 이내에 완료되는 등의 결과를 강조합니다. SOC 2 Type II, GDPR 및 ISO 27001 준수를 갖춘 기업 준비 완료 상태이며, 14일 무료 체험(신용 카드 필요 없음)을 제공하고, 연간 가격(Launch, Scale, Enterprise)과 저렴한 월간 Creator 플랜을 제공합니다.
- 카테고리고객 성공 및 온보딩
- 요금제유료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Trainn의 핵심 기능
30개 이상의 언어 음성 해설이 포함된 AI 제품 및 사용 방법 비디오 생성
단계별 및 인터랙티브 가이드
코드 없이 제품에 삽입된 앱 내 튜토리얼
코드 없는 브랜드화된 지식 허브 셀프 서비스 지식 기반
코드 없는 LMS 아카데미 과정, 퀴즈 및 인증 포함
화면 녹화, 타임라인 편집기, 자동 확대, 자막 및 챕터링
30개 이상의 언어로 비디오 및 가이드의 원클릭 번역
콘텐츠 및 채널 전반에 걸친 통합 분석; SOC 2, GDPR, ISO 27001
Trainn 사용 방법은?
콘텐츠 생성: AI를 사용하여 제품 비디오 및 단계별 또는 인터랙티브 가이드를 녹화하고 생성합니다.
음성 해설 및 번역 추가: AI 음성 해설을 적용하고 30개 이상의 언어로 원클릭 번역을 수행합니다.
배포: 링크 및 삽입, 앱 내 튜토리얼, 지식 허브 또는 아카데미 LMS를 통해 공유합니다.
측정: 통합 분석을 통해 참여도 및 프로그램 수준 지표를 추적합니다.
Trainn의 사용 사례
- 고객 교육
- 고객 온보딩
- 지원 회피
- 파트너 교육
