설명
TGDesk는 Telegram을 위해 특별히 구축된 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 귀하의 Telegram 계정과 봇을 통합된 대시보드에 연결하여 채팅 기록, 사용자 프로필 및 그룹 활동을 실시간으로 동기화하여 팀이 물리적 장치를 공유하지 않고도 협업할 수 있도록 합니다. 10개 이상의 Telegram 계정을 관리하고 풍부한 리드 프로필을 구축하며 거래 단계를 추적하고 Telegram 생태계 내에서 직접 거래를 성사시키도록 설계되었습니다.
이 플랫폼은 네 가지 기둥을 중심으로 구성되어 있습니다: 리드를 시각적 판매 파이프라인으로 캡처하고 전환하기, 개인화된 메시지를 방송하는 내장된 Telegram 대량 발송기로 아웃리치를 확장하기, CRM Telegram 봇을 통해 자동으로 모더레이션 및 1차 지원을 제공하기, 추적 가능한 그룹 가입 링크를 통해 사용자를 온보딩하기. Telegram 그룹 스크레이퍼는 채팅 및 그룹 상호작용에서 연락처 정보를 추출하고 정리하며, 리드 생성 도구를 통해 사용자를 태그하고 후속 알림을 설정하며 잠재 고객을 파이프라인으로 밀어넣을 수 있습니다.
HubSpot이나 Salesforce와 같은 전통적인 CRM은 Telegram을 부차적인 것으로 취급하고 제3자 통합에 의존하는 반면, TGDesk는 Telegram에 네이티브로 구축되어 다중 계정 관리, 심층 그룹 추적 및 내장 발송 기능을 원활하게 지원합니다. Web3 및 암호화 커뮤니티, 판매 대행사, 고객 지원 및 전자상거래를 위한 맞춤형 워크플로를 제공하며, 3,000 AI 크레딧이 포함된 무료 체험을 제공합니다.
TGDesk의 핵심 기능
통합 대시보드를 갖춘 네이티브 Telegram CRM
장치를 공유하지 않고 10개 이상의 Telegram 계정 관리
거래 단계 추적이 포함된 시각적 판매 파이프라인
개인화된 방송을 위한 Telegram 대량 발송기
리드 추출을 위한 Telegram 그룹 스크레이퍼
자동 지원 및 모더레이션을 위한 CRM Telegram 봇
온보딩을 위한 추적 가능한 그룹 가입 링크
리드 태그 지정, 후속 알림 및 실시간 동기화
TGDesk 사용 방법은?
계정 연결: 귀하의 Telegram 계정과 봇을 TGDesk 대시보드에 연결합니다.
리드 추출: 그룹 스크레이퍼를 사용하여 채팅 및 그룹에서 연락처를 캡처합니다.
파이프라인 구성: 리드 프로필을 구축하고, 사용자를 태그하고, 거래 단계를 추적합니다.
아웃리치 자동화: 대량 발송기를 사용하여 개인화된 메시지를 방송합니다.
지원 자동화: FAQ 및 티켓 라우팅을 위한 CRM Telegram 봇을 배포합니다.
결과 추적: 추적 가능한 초대 링크와 후속 알림을 사용하여 잠재 고객을 전환합니다.
TGDesk의 사용 사례
- Web3 커뮤니티 관리
- 판매 및 대행사
- 전자상거래 및 지원
