설명
TextIt은 사용자 친화적인 노코드 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 확장 가능하고 상호 작용적인 챗봇을 만들 수 있도록 기업 및 조직에 힘을 실어줍니다. 플랫폼의 Flow Designer를 통해 프로그래밍 전문 지식이 없는 사용자도 몇 분 안에 정교한 챗봇을 구축하여 여러 통신 채널에서 자동화된 고객 상호 작용 및 참여를 촉진할 수 있습니다. 이러한 시각적 접근 방식은 봇 개발을 민주화하여 프로그래밍 전문 지식이 없는 사용자도 접근할 수 있도록 합니다.
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주요 기능에는 사용자 활동을 추적하고 사용자 정의 필드를 관리하여 개인화된 상호 작용을 가능하게 하는 강력한 Contact Database가 포함됩니다. Campaigns 기능은 지속적인 참여를 자동화하여 고객 또는 연구 대상과의 일관된 커뮤니케이션을 보장합니다. TextIt의 Omni-Channel 지원은 Facebook, WhatsApp, SMS와 같은 인기 있는 플랫폼까지 확장되어 광범위한 도달 범위를 보장합니다. 복잡한 문의 또는 인간의 개입이 필요한 경우 Tickets 기능을 통해 챗봇은 대화를 인간 상담원에게 원활하게 인계할 수 있습니다.
Zapier, Wit.ai 및 사용자 정의 웹훅과 같은 서비스와의 통합은 플랫폼의 유연성을 향상시켜 기존 워크플로와 연결하고 고급 AI 기능을 활용할 수 있도록 합니다. TextIt은 170개국 이상에서 20억 개 이상의 메시지를 처리하고 6천만 명 이상에게 도달한 실적을 통해 입증된 바와 같이 수백만 개의 연락처와 수십억 개의 메시지를 처리할 수 있는 인프라를 갖추고 있어 확장성을 위해 설계되었습니다.
이 플랫폼은 강력하면서도 유연한 제품과 탁월한 고객 중심성으로 인해 소규모 비즈니스부터 대기업까지 모든 규모의 조직에서 신뢰하고 있습니다. TextIt은 대규모 배포에도 무료 평가판과 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 비디오 시리즈가 포함된 Learning Center, 기사가 포함된 Knowledge Base와 같은 리소스 및 등록된 비영리 단체에 대한 할인은 사용자가 플랫폼을 마스터하고 이점을 극대화하는 데 더욱 도움이 됩니다.
- 카테고리AI 챗봇 빌더
- 요금제무료 체험
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
TextIt Bot Platform의 핵심 기능
드래그 앤 드롭 Flow Designer로 챗봇 시각적 구축
Contact Database로 사용자 정의 필드 생성 및 활동 추적
Campaigns로 지속적인 참여 자동화
Facebook, WhatsApp, SMS 및 기타 채널에 봇 배포
Tickets 기능으로 인간 인계 활성화
Zapier, Wit.ai 및 사용자 정의 웹훅과 통합
실시간 활동 모니터링 및 즉석 조정
수백만 개의 연락처 및 수십억 개의 메시지를 위한 확장 가능한 인프라
노코드 챗봇 개발
TextIt Bot Platform 사용 방법은?
Flow 디자인: 드래그 앤 드롭 Flow Designer를 사용하여 챗봇 대화 및 로직을 매핑합니다.
채널 구성: 챗봇을 Facebook, WhatsApp 또는 SMS와 같은 원하는 통신 채널에 연결합니다.
연락처 관리: Contact Database를 사용하여 사용자 정보 및 활동을 저장하고 관리합니다.
봇 출시: 챗봇을 배포하여 잠재 고객과 상호 작용을 시작합니다.
모니터링 및 최적화: 봇 성능을 실시간으로 추적하고 필요에 따라 조정합니다.
TextIt Bot Platform의 사용 사례
- 고객 지원 자동화
- 리드 생성
- 약속 예약
- 설문 조사 및 피드백
- 이벤트 알림
- 내부 커뮤니케이션
- 연구 대상 상호 작용
