설명
탱고는 인터랙티브 사용자 가이드 생성을 간소화하도록 설계된 혁신적인 도구입니다. 사용자는 어떤 워크플로우든 몇 분 안에 상세한 단계별 가이드로 변환할 수 있습니다. 프로세스를 수행하는 동안 캡처함으로써, 탱고는 자동으로 포괄적인 가이드를 생성하여 팀 사용을 위해 애플리케이션 내에서 공유하거나 삽입할 수 있습니다. 이 기능은 광범위한 수동 문서화 없이 소프트웨어 교육 및 채택을 향상시키려는 조직에 특히 유용합니다.
탱고의 기능에는 실시간 자동화, 화면 강조가 포함된 인앱 가이드, 지식 기반에 워크스루를 삽입하는 기능이 포함됩니다. 분석 및 채택 추적을 지원하여 팀이 교육 자료의 효과를 모니터링하기 쉽게 만듭니다. 이 플랫폼은 CRM, ERP 및 HRIS를 포함한 다양한 시스템과 호환되며, Salesforce, Workday 및 Epic과 같은 도구와 원활하게 작동합니다.
이 플랫폼은 프리미엄 가격 모델을 제공하며, 워크플로우를 캡처하고 공유하기 위한 무료 브라우저 확장 프로그램이 제공됩니다. 사용자는 무제한 워크플로우, 브랜드화된 내보내기 및 고급 보안 옵션과 같은 추가 기능을 위해 Pro 또는 Enterprise 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 탱고는 환대, 건설, 기술 및 의료를 포함한 다양한 산업에서 백만 명 이상의 사용자에게 신뢰받고 있습니다.
탱고의 가치 제안은 교육 자료를 생성하고 공유하는 과정을 간소화하여 온보딩 및 지속적인 교육에 필요한 시간과 노력을 줄이는 데 있습니다. 반복적인 설명의 필요성을 없애고 팀이 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 합니다. 탱고는 사용자 친화적인 경험을 제공하는 데 뛰어나지만, 온프레미스 배포가 필요한 조직에는 적합하지 않을 수 있습니다. 이는 클라우드 기반 플랫폼이기 때문입니다.
탱고 인터랙티브 사용자 가이드의 핵심 기능
실시간으로 프로세스 캡처
자동으로 상세 가이드 생성
강조 표시가 포함된 인앱 가이드
지식 기반에 워크스루 삽입
분석 및 채택 추적
CRM, ERP, HRIS 시스템에서 작동
무료 브라우저 확장 프로그램 제공
Salesforce, Workday, Epic 지원
탱고 인터랙티브 사용자 가이드 사용 방법은?
캡처: 워크플로우 기록
생성: 단계별 가이드 생성
공유: 링크를 통해 배포하거나 삽입
최적화: 개선을 위한 분석 사용
탱고 인터랙티브 사용자 가이드의 사용 사례
- 소프트웨어 교육
- 프로세스 문서화
- 온보딩
- 지식 공유
- 오류 감소
