설명
SNAPSS는 고객 참여, 로열티, 커뮤니케이션에 중점을 둔 포괄적인 디지털 마케팅 솔루션을 고객의 모바일 장치로 직접 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 개인화된 로열티 앱, 디지털 지갑 카드, 타겟 푸시 알림을 통해 가장 충성도 높은 고객에게 프리미엄 경험을 제공할 수 있습니다. 이 시스템은 고객 재방문, 유지율 및 전체 수익을 증대시키도록 설계되었습니다.
SNAPSS의 핵심은 물리적 상호작용과 디지털 상호작용을 원활하게 연결하는 로열티 앱입니다. 누적된 포인트는 매장 또는 온라인 구매 시 사용할 수 있어 모든 채널에서 통일된 로직을 보장합니다. 고객은 디지털 로열티 카드를 Apple Wallet 또는 Google Wallet에 쉽게 추가하여 즉시 액세스할 수 있으며, 포인트는 자동으로 업데이트되고 근접 알림이 제공됩니다. 이 플랫폼은 다중 장치 동기화 및 Google Pay 통합을 지원합니다.
주요 기능에는 고객이 혜택과 독점적인 제안에 액세스할 수 있는 개인화된 앱 없는 로열티 경험이 포함됩니다. 디지털 로열티 카드는 모바일 지갑에 원클릭으로 추가되어 분실하거나 잊어버린 실물 카드를 대체합니다. 스마트하고 개인화된 푸시 알림 및 지오로케이션은 재방문 및 재구매를 유도합니다. SNAPSS는 또한 기업이 Google 리뷰 또는 Instagram 팔로우와 같은 행동에 대해 고객에게 보상할 수 있도록 합니다. 개인화된 로열티 시스템은 높은 구성 가능성을 제공하여 기업이 포인트, 스탬프, 프로모션, 할인 또는 선물에 대한 규칙을 정의할 수 있도록 합니다. AI 기반 기능을 통해 고객은 매장에서 영수증을 스캔하여 자동으로 포인트를 적립할 수 있습니다.
SNAPSS는 POS 시스템 및 전자상거래 웹사이트와 통합하여 옴니채널 로열티 경험을 촉진합니다. 비즈니스 웹사이트에서 직접 액세스할 수 있는 로열티 웹 앱을 추가합니다. 이 플랫폼은 음악 및 엔터테인먼트, 레스토랑 및 식품, 독립 소매, 서비스 전문가, 웰빙 및 건강, 전자상거래를 포함한 다양한 산업을 지원합니다. 강력한 고객 데이터베이스를 구축하고 모든 상호작용으로 고객 파일을 풍부하게 하며, AI 기반 세분화 및 실행 가능한 통찰력을 통해 비활성 고객을 재활성화하고 주요 세그먼트를 증대시키는 360도 뷰를 제공합니다.
설정은 신속하게 이루어지도록 설계되었으며, 프로그램은 10분 이내에 시작할 수 있습니다. 기업은 프로그램을 사용자 정의하고 QR 코드 및 링크를 통해 활성화한 다음 실시간으로 참여를 관리할 수 있습니다. SNAPSS는 또한 예약용 GetSynkro, 이벤트용 GetStage, 팬 경험용 GetArtist와 같은 애드온을 제공하여 참여 및 수익 기회를 향상시킵니다.
SNAPSS 로열티 플랫폼의 핵심 기능
Apple Wallet 및 Google Wallet용 디지털 로열티 카드
개인화된 브랜드 로열티 앱 경험
매장 내 포인트 적립을 위한 AI 기반 영수증 스캔
지오로케이션을 포함한 스마트 개인화 푸시 알림
물리적 및 디지털 접점을 통한 옴니채널 로열티 경험
POS 시스템 및 전자상거래 통합
AI 기반 고객 세분화 및 분석
360도 뷰 및 자동 보강 기능을 갖춘 고객 데이터베이스
구성 가능한 로열티 시스템 (포인트, 스탬프, 프로모션, 할인)
소셜 미디어 참여 (리뷰, 팔로우)에 대한 보상
빠른 설정 및 10분 이내 출시
예약, 이벤트 및 팬 경험을 위한 애드온
SNAPSS 로열티 플랫폼 사용 방법은?
구성: 몇 번의 클릭만으로 브랜드 색상, 로고 및 보상으로 로열티 프로그램을 사용자 정의합니다.
활성화: QR 코드와 링크를 생성하여 휴대폰에서 즉시 고객 가입을 받습니다.
출시: 프로그램이 라이브가 되어 고객이 카드를 Wallet에 추가하고 웹 앱에 액세스할 수 있습니다.
관리: 실시간으로 참여를 추적하고, 알림을 보내고, 자연스럽게 로열티를 구축합니다.
SNAPSS 로열티 플랫폼의 사용 사례
- 재구매 증가
- 평균 지출 증대
- 고객 유지율 향상
- 온라인 판매 증대
- 고객 피드백 수집
- 신규 상품 홍보
- 이벤트 참여 생성
- 매장 내 거래 간소화
