설명
Runbear은 운영 팀, 고객 성공 및 RevOps를 위한 AI 팀원으로 작동하며, Slack에 "두뇌"를 부여하는 것을 목표로 합니다. 공유 에이전트를 Slack 및 Microsoft Teams 내에 직접 배포하여 활용도가 낮은 AI 좌석 문제를 해결합니다. 이러한 에이전트는 사용자별 인증 기능을 갖추고 있으며 팀의 특정 커뮤니케이션 스타일을 채택할 수 있습니다.
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구성 과정은 신속하게 진행되도록 설계되었으며, 엔지니어링 개입 없이 약 10분 정도 소요됩니다. Runbear은 2,000개 이상의 도구와 통합되어 기존 기술 스택 전반에 걸쳐 컨텍스트를 이해하고 조치를 취할 수 있습니다. 이 플랫폼은 영업 운영, 지원, RevOps, 마케팅 및 HR을 포함한 다양한 역할에 대한 전문 AI 에이전트를 제공합니다. 예를 들어, 영업 운영 에이전트는 CRM 데이터와 과거 성과를 분석하여 갱신 덱을 구축할 수 있으며, 지원 에이전트는 문서 및 과거 티켓을 참조하여 고객 문의에 대한 응답 초안을 작성할 수 있습니다.
가치 제안은 효율성과 사전 예방적 조치에 중점을 둡니다. Runbear 에이전트는 Slack 채널과 같이 작업이 발생하는 곳에 나타나도록 설계되었습니다. 고객 에스컬레이션 또는 사용량 감소와 같은 특정 트리거를 모니터링하고 응답 초안 작성, 위험 계정 플래그 지정 또는 회의 요약과 같은 작업을 시작할 수 있습니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 수동 노력을 줄이고 응답 시간을 개선하는 것을 목표로 합니다.
Runbear은 명명된 공유 에이전트가 별도의 팀원(@HR, @SalesOps 등)으로 작동하도록 하여 일반적인 AI 솔루션과 차별화됩니다. 이는 각 작업에 대해 명시적인 프롬프트가 필요한 개인 AI 비서와는 대조적입니다. 이 플랫폼은 30분 통화 내에 첫 번째 작동 에이전트를 배포할 수 있는 쉬운 배포를 강조합니다. 또한 14일 무료 평가판과 좌석당 라이선스가 아닌 사용량에 대한 크레딧 기반 가격 모델을 제공하여 운영 효율성을 위해 AI를 활용하려는 팀에게 예산 친화적인 투자가 됩니다.
- 카테고리자동화 및 에이전트
- 요금제크레딧 기반
- 배포셀프 서비스
- 플랫폼Slack, Microsoft Teams, Discord
Runbear의 핵심 기능
ops 팀, 고객 성공 및 RevOps를 위한 AI 에이전트
Slack 및 Microsoft Teams 통합
Slack 받은 편지함 작업 자동화
2,000개 이상의 도구와 연결
사용자별 인증을 갖춘 공유 에이전트
팀의 목소리 채택
10분 구성 시간
설정에 엔지니어링 불필요
영업 운영, 지원, RevOps, 마케팅, HR을 위한 전문 에이전트
사전 예방적 모니터링 및 작업 트리거
기술 스택 전반의 컨텍스트 이해
크레딧 기반 가격 모델(좌석당 아님)
14일 무료 평가판 제공
SOC 2 Type II 규정 준수
Runbear 사용 방법은?
Slack 또는 Teams 연결: 원클릭 프로세스로 Runbear을 워크스페이스에 설치합니다.
에이전트 채용 채팅: 채팅을 통해 Runbear과 상호 작용하여 팀의 요구에 맞는 AI 에이전트를 선택하고 배포합니다.
도구 연결: 에이전트를 기존 도구 및 데이터 소스에 연결합니다.
작업 수행: 작업을 할당하거나 에이전트가 통합 기능을 사용하여 워크플로우를 자동화하도록 합니다.
Runbear의 사용 사례
- 영업 갱신 덱
- 고객 지원 초안 작성
- 사전 이탈 방지
- 신규 직원 온보딩
- 사고 대응 초안
- 회의 요약
- 경비 환급
