설명
NilgAI는 글로벌 여행 산업에 맞춰 에이전트형 AI 시스템을 전문적으로 구축합니다. 이러한 맞춤형 AI 에이전트는 예약 프로세스, 고객 상호 작용 및 전반적인 여행 관리를 포함한 광범위한 비즈니스 운영을 자동화하도록 설계되었습니다. AI를 활용하여 NilgAI는 여행 비즈니스가 파편화된 데이터와 추측을 넘어 사용자 의도 및 선호도에 대한 명확한 이해를 제공할 수 있도록 지원합니다.
NilgAI의 핵심 가치 제안은 지능형 AI 에이전트를 통해 전체 여행 워크플로우를 통합하는 능력에 있습니다. 고객에게 제안하거나, 결제를 처리하거나, 예약을 관리하거나, 여행 후 지원을 제공하는 등 NilgAI 에이전트는 이러한 작업을 효율적으로 처리합니다. 이 플랫폼은 상당한 API 유연성을 제공하여 비즈니스가 자체 독점 API를 통합하거나 즉시 사용할 수 있도록 사전 통합된 파트너 API의 선별된 목록을 활용할 수 있습니다.
NilgAI를 통한 배포는 구조화된 프로세스를 포함합니다. 맞춤형 AI 에이전트는 처음부터 구축되며, 비즈니스의 기존 API, 데이터 및 워크플로우에 맞춰 학습되어 브랜드 가이드라인과의 원활한 일치를 보장합니다. AI 에이전트는 여행에 특화되어 있으며 여행객의 기대에 대한 깊은 통찰력을 갖추고 있습니다. 예약, CRM 및 결제 API와 직접 통합하여 실시간으로 작업을 실행합니다. NilgAI는 정밀성과 속도를 강조하며, 여러 언어로 응답 스트리밍이 이루어지고 모든 대화에서 지속적으로 학습하여 고객에게 정보를 제공하고 만족시킵니다. 주요 이점은 코드 소유권으로, 고객은 독점적인 제한 없이 에이전트 코드베이스에 대한 완전한 소유권을 유지하는 반면, NilgAI는 고객의 재량에 따라 배포 후 운영을 관리합니다.
NilgAI는 엔터프라이즈 워크플로우에서 74%의 첫 통화 해결률(FPR)과 3초 미만의 에이전트 응답 시간이라는 입증된 결과를 보여주었으며, 이는 18,400건 이상의 에이전트 세션에서 벤치마킹되었습니다. 에이전트는 맥락적, 저지연, 오류 복원력, 다국어, 보안, 도구 인식 및 확장 가능하도록 설계되었습니다. 이 회사는 AWS Activate, NVIDIA Inception 및 ElevenLabs로부터 보조금을 받아 여행 부문 AI에 대한 혁신적인 접근 방식을 강조했습니다.
서비스 산업에는 호텔 및 B&B, 체험 제공업체, 운송 운영업체, 여행 블로거가 포함됩니다. 호텔의 경우 에이전트는 고객 문의 및 추가 판매를 자동화합니다. 체험 제공업체는 문의 관리 및 결제 처리를 통해 이점을 얻습니다. 운송 운영업체는 픽업을 조정하고 항공편 지연을 관리할 수 있습니다. 여행 블로거는 독자와 소통하고 제휴 전환을 자동화할 수 있습니다. NilgAI는 단순한 챗봇이 아닌 비즈니스 효율성과 고객 만족도를 향상시키는 진정한 디지털 팀원을 제공하는 것을 목표로 합니다.
NilgAI의 핵심 기능
여행 워크플로우를 위한 맞춤형 AI 에이전트 개발
예약 및 숙박 자동화
AI 기반 고객 대화 관리
간소화된 여행 운영
기존 및 파트너 API와의 통합
실시간 결제 처리 기능
맥락적이고 저지연적인 AI 응답
글로벌 도달을 위한 다국어 지원
오류 복원력 있고 안전한 에이전트 성능
모든 규모의 비즈니스를 위한 확장 가능한 AI 솔루션
잠금 없이 고객을 위한 코드 소유권
배포 후 AI 에이전트 관리
깊은 산업 통찰력을 갖춘 여행 네이티브 AI 설계
NilgAI 사용 방법은?
구성: 원하는 결과로 LLM을 선택하고 미세 조정합니다.
통합: API를 추가하거나 파트너의 API를 선택하고 데이터를 수집합니다.
배포: 광범위한 추적 및 최적화를 통해 에이전트를 출시합니다.
관리: NilgAI는 고객의 재량에 따라 배포 후 AI 에이전트를 관리합니다.
최적화: 성능 향상을 위해 모든 대화에서 지속적으로 학습합니다.
NilgAI의 사용 사례
- 예약 자동화
- 고객 커뮤니케이션
- 여행 운영
- API 통합
- 결제 처리
- 고객 지원
- 개인화된 추천
- 제휴 전환
