설명
머큐리는 독일에 본사를 둔 대화형 AI 플랫폼으로, 챗봇 및 음성봇을 통해 고객 상호작용을 자동화하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 기업에 AI 시스템에 대한 완전한 제어를 제공하는 안전하고 GDPR 준수 솔루션을 제공합니다. 머큐리.ai는 전문 AI 모델의 오케스트레이션으로 알려져 있으며, 결정론적이고 신뢰할 수 있는 출력을 보장합니다. 이 플랫폼은 전적으로 독일에 호스팅되어 있으며, 제3국에서 데이터를 처리하지 않고도 보안과 준수를 제공합니다.
머큐리.ai는 고객 서비스, 디지털 판매 및 글로벌 애프터 서비스 등 다양한 응용 분야를 다룹니다. CRM 및 ERP 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 응답 및 효율적인 워크플로를 가능하게 합니다. 이 플랫폼의 AI 챗봇은 표준 요청에 대한 티켓 수를 최대 90%까지 줄일 수 있어, 더 복잡한 작업을 위해 인적 자원을 확보할 수 있습니다.
가격은 투명하며, 숨겨진 수수료 없이 예산 관리를 보장하는 고정 월 요금제를 제공합니다. 머큐리.ai는 팀과 기업에 맞춘 다양한 요금제를 제공하며, 여기에는 성장, 프리미엄 및 엔터프라이즈 패키지가 포함됩니다. 각 요금제에는 온보딩, 무제한 에이전트 및 대화가 포함되며, 분석 및 통합 기능의 수준이 다릅니다.
머큐리.ai는 AI 기반 솔루션으로 고객 서비스 및 판매 프로세스를 향상시키고자 하는 기업에 적합합니다. 비즈니스 팀이 독립적으로 챗봇을 설계하고 관리할 수 있도록 하는 노코드 플랫폼을 제공하여 완전한 제어와 최소한의 오버헤드를 보장합니다. 이 플랫폼의 전략적 통찰력과 분석은 프로세스와 제공 사항을 지속적으로 개선하는 데 도움을 줍니다.
머큐리 대화형 AI 플랫폼의 핵심 기능
GDPR 준수 호스팅
구문 생성을 위한 생성적 AI
모델 오케스트레이션
CRM 및 ERP 통합
노코드 플랫폼
고정 가격 모델
옴니채널 지원
분석 및 통찰력
머큐리 대화형 AI 플랫폼 사용 방법은?
구성: CRM 및 ERP와의 통합 설정
사용: 채널 전반에 걸쳐 챗봇 배포
최적화: 통찰력을 분석하여 프로세스 개선
관리: 챗봇 설계를 위한 노코드 도구 사용
머큐리 대화형 AI 플랫폼의 사용 사례
- 고객 서비스
- 판매 자동화
- 제품 상담
- 유지보수 지원
- 음성 AI
