설명
Logixboard는 화물 운송업체를 위해 특별히 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 고객 경험과 운영 효율성을 모두 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 기존 시스템과 원활하게 통합되어, 다음 분기 검토 전에 가치를 제공하는 빠른 배포를 보장합니다. Logixboard는 Helm과 Portal이라는 두 가지 주요 제품을 제공합니다.
Logixboard Helm은 화물 운송업체가 보다 정확하고 효율적으로 배송을 관리할 수 있도록 돕는 AI 기반 운영 레이어입니다. 이메일과 문서를 읽고, 업데이트를 작성하며, 예외를 플래그하여 운영이 원활하게 진행되도록 하는 행동 시스템 역할을 합니다. Helm은 인건비를 늘리지 않고도 비용을 절감하고 사이클 타임을 줄이며 운영 통제를 개선하도록 설계되었습니다.
Logixboard Portal은 고객이 독립적으로 배송을 추적할 수 있도록 현대적이고 브랜드화된 고객 경험을 제공합니다. 배송 이정표, 문서 및 커뮤니케이션에 즉시 접근할 수 있어 상태 전화 및 이메일의 필요성을 줄입니다. 이 셀프 서비스 경험은 수년이 아닌 몇 주 안에 실현되며, 운송업체의 기존 TMS와 통합됩니다.
2016년 Juan과 Julian Alvarez 형제에 의해 설립된 Logixboard는 화물 운송 산업의 비효율성을 해결할 필요성에서 태어났습니다. 이 회사는 크게 성장하여 투자자들의 주목을 받고 팀을 확장하고 있습니다. Logixboard의 사명은 기업이 비할 데 없는 고객 경험을 제공할 수 있도록 하여 물류 산업을 현대화하고, 궁극적으로 그들의 성장과 지속 가능성을 촉진하는 것입니다.
Logixboard는 전 세계의 주요 물류 제공업체들로부터 신뢰받고 있으며, 고객 서비스 개선과 상당한 시간 절약을 강조하는 추천사를 받고 있습니다. 이 플랫폼의 비전은 공급망의 모든 측면이 연결되어 시장을 선도하는 추적 및 관리 경험을 제공하는 원활하고 통합된 시스템을 만드는 것입니다.
Logixboard의 핵심 기능
AI 기반 운영 레이어
기존 시스템과의 원활한 통합
빠른 배포
브랜드화된 고객 경험
배송 가시성 및 추적
운영 효율성 개선
비용 절감
고객 셀프 서비스 포털
실시간 배송 업데이트
예외 플래그 지정
문서 관리
고객 커뮤니케이션 도구
분석 및 통찰력
인건비 증가 없이 확장 가능
AI 행동에 대한 인간의 감독
Logixboard 사용 방법은?
통합: Logixboard를 기존 TMS와 연결합니다.
배포: Helm과 Portal을 신속하게 설정합니다.
운영: 운영 효율성을 위해 Helm을 사용합니다.
참여: 고객에게 Portal 접근을 제공합니다.
모니터링: 배송을 추적하고 예외를 관리합니다.
최적화: 통찰력을 사용하여 지속적인 개선을 도모합니다.
Logixboard의 사용 사례
- 배송 관리
- 고객 경험
- 운영 효율성
- 데이터 기반 결정
- 예외 처리
- 문서 관리
- 고객 커뮤니케이션
- 확장 가능한 운영
