설명
Hamming AI는 음성 및 채팅 에이전트의 테스트 및 모니터링을 위한 엔드투엔드 솔루션을 제공하며, 대규모 환경에서 안정성과 성능을 보장하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 수동 테스트 병목 현상, 프로덕션 준비 불확실성, 로드 테스트의 어려움, 프롬프트 변경에 대한 회귀 테스트와 같은 음성 AI 테스트의 일반적인 문제점을 해결합니다.
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Hamming AI를 사용하면 팀은 네 가지 주요 단계를 통해 프롬프트에서 프로덕션까지 진행할 수 있습니다. 에이전트 연결, 테스트 자동 생성, 수천 건의 통화 실행, 지속적인 프로덕션 모니터링입니다. 이 플랫폼은 Vapi, Retell, 11Labs와 같은 인기 있는 오케스트레이션 프레임워크와 원활하게 통합되어 사용자가 에이전트를 가져오고 프롬프트를 붙여넣거나 API를 통해 연결할 수 있습니다. 자동화된 테스트 생성은 에이전트 프롬프트를 분석하여 성공 경로, 엣지 케이스, 적대적 입력 등 다양한 테스트 시나리오를 생성합니다. 이를 통해 수동 테스트 케이스 작성이 필요 없어 QA 프로세스가 크게 단축됩니다.
Hamming AI는 대규모 로드 테스트를 지원하며, 억양, 배경 소음, 중단과 같은 현실적인 조건 하에서 분당 1,000건 이상의 동시 통화를 실행할 수 있습니다. 지연 시간, 환각, 감정, 규정 준수를 포함한 50개 이상의 내장 지표를 제공하며 사용자 정의 평가자를 유연하게 정의할 수 있습니다. 프로덕션 통화 다시 재생 기능을 통해 팀은 라이브 대화를 다시 재생 가능한 테스트 케이스로 변환하여 발신자 오디오, ASR 텍스트 및 예상 의도를 보존하여 정확한 회귀 테스트를 수행할 수 있습니다.
이 플랫폼은 규제 환경을 위해 구축되었으며, SOC 2 Type II 인증을 보유하고 BAA 가용성을 통해 HIPAA 규정 준수를 제공합니다. 보안 기능에는 RBAC, 감사 로그, 탈옥 시도 및 PII 공개 테스트를 위한 사전 구축된 보안 팩이 포함됩니다. Hamming AI는 안정성이 가장 중요한 고성장 스타트업, 은행, 헬스케어 기술 기업에서 신뢰받고 있으며, 이들이 음성 에이전트를 자신 있게 출시하고 더 빠르게 반복할 수 있도록 지원합니다.
Hamming AI는 엔지니어, QA 전문가, 제품 관리자, 규정 준수 담당자를 지원하는 다기능 팀을 위해 설계되었습니다. API 우선 접근 방식을 통해 CI/CD 파이프라인에 원활하게 통합할 수 있으며, 사용자 친화적인 대시보드와 보고 기능을 통해 비개발자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 65개 이상의 언어와 지역 억양을 지원하여 글로벌 애플리케이션에 대한 포괄적인 테스트를 보장합니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Hamming AI의 핵심 기능
에이전트 프롬프트에서 자동화된 시나리오 생성
회귀 테스트를 위한 프로덕션 통화 다시 재생
지연 시간, 감정, 규정 준수를 포함한 50개 이상의 내장 지표
로드 테스트를 위한 1,000건 이상의 동시 통화 지원
SOC 2 Type II 인증
BAA 가용성을 갖춘 HIPAA 준비
Vapi, Retell, 11Labs, LiveKit, Pipecat와 통합
REST API를 통한 CI/CD 통합
65개 이상의 언어 및 지역 억양 지원
트랜스크립트 이상의 오디오 기반 평가
음성 및 채팅 에이전트 모두 테스트
보안 취약점 테스트를 위한 레드팀 스위트
DTMF 및 IVR 에뮬레이션
상세 PDF 테스트 보고서
Hamming AI 사용 방법은?
에이전트 연결: Vapi, Retell, 11Labs 또는 모든 오케스트레이션 프레임워크에서 가져오거나 프롬프트를 붙여넣으세요.
테스트 자동 생성: AI가 에이전트 프롬프트에서 테스트 시나리오를 생성합니다.
수천 건의 통화 실행: 실제 조건 하에서 1,000건 이상의 동시 통화로 테스트를 확장하세요.
프로덕션 모니터링: 라이브 배포에서 성능을 지속적으로 추적하고 문제를 식별하세요.
Hamming AI의 사용 사례
- 음성 에이전트 QA
- 프로덕션 모니터링
- 로드 테스트
- 회귀 테스트
- 규정 준수 검증
- 보안 테스트
- 다국어 테스트
- CI/CD 통합
