설명
Boost.ai는 조직이 가상 에이전트를 통해 고객 서비스 및 내부 지원을 자동화할 수 있도록 하는 선도적인 엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 채팅 및 음성 채널을 모두 지원하여 기업이 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다. 코드 없는 대화 빌더를 통해 사용자는 개발자 없이도 고급 대화 흐름을 생성할 수 있어 신속한 배포와 확장이 가능합니다.
Boost.ai는 2025년 가트너 매직 쿼드런트에서 대화형 AI 플랫폼의 리더로 인정받아 강력한 기능과 고객 만족도를 강조합니다. 이 플랫폼은 기업 가이드라인과 함께 생성적 AI를 통합하여 독점적인 자연어 이해(NLU)와 대규모 언어 모델을 결합하여 안전하고 정확한 응답을 보장합니다. 이 하이브리드 아키텍처는 기업에 자율성과 통제를 제공하여 은행, 보험, 통신 및 공공 부문과 같은 규제 산업에 적합합니다.
이 플랫폼은 90% 이상의 해결률을 달성하며, 전 세계 600개 이상의 실시간 AI 에이전트를 통해 연간 1억 5천만 건 이상의 대화를 자동화합니다. 사전 구축된 산업 모듈, 준수 가이드라인 및 기업 생태계와의 통합을 제공하여 AI 에이전트가 원활하게 거래를 수행하고 워크플로를 완료할 수 있도록 합니다.
Boost.ai는 보안 및 준수에 강한 중점을 두고 있으며, ISO 27001 및 ISO 27701 인증을 보유하고 있으며, GDPR 및 OWASP 준수합니다. 이 플랫폼은 데이터 암호화, 침입 탐지 및 역할 분리를 포함한 기능을 통해 데이터 보호 및 개인 정보를 보장합니다. 글로벌 존재감과 신뢰 및 혁신의 문화를 가진 Boost.ai는 책임감 있게 대화형 AI의 경계를 계속해서 확장하고 있습니다.
Boost.ai 대화형 AI 플랫폼의 핵심 기능
코드 없는 대화 빌더
기업 가이드라인을 갖춘 생성적 AI
90% 이상의 높은 해결률
사전 구축된 산업 모듈
엔터프라이즈급 보안 및 준수
기업 생태계와의 통합
음성 및 채팅 채널 지원
ISO 27001 및 ISO 27701 인증
GDPR 및 OWASP 준수
데이터 암호화 및 개인 정보 보호
자동화된 대화 분석
페르소나 기반 테스트 도구
AI 기반 고객 경험 통찰
사전 구축된 통합
역할 분리 및 접근 제어
Boost.ai 대화형 AI 플랫폼 사용 방법은?
구성: 코드 없는 빌더를 사용하여 가상 에이전트 설정
배포: 채팅 및 음성 채널에서 AI 에이전트 시작
사용: 고객 서비스 및 내부 지원 자동화
최적화: 상호작용 분석 및 AI 성능 개선
Boost.ai 대화형 AI 플랫폼의 사용 사례
- 고객 서비스 자동화
- 내부 지원
- 금융 서비스
- 통신
- 공공 부문
- 음성 자동화
- 준수 관리
- 데이터 보안
- 생성적 AI 통합
- 분석 및 통찰