설명
BookedSolid는 특히 의료 클리닉을 위해 설계된 포괄적인 AI 리셉셔니스트 솔루션을 제공합니다. 전화, SMS, WhatsApp, 이메일을 포함한 모든 환자 상호 작용 처리를 자동화하여 지속적인 커버리지를 보장하고 클리닉 직원이 환자 치료에 집중할 수 있도록 합니다. AI 리셉셔니스트는 클리닉의 실시간 캘린더 및 병원 관리 소프트웨어(PMS)와 직접 동기화하여 자주 묻는 질문에 답변하고, 예약을 잡고, 변경하고, 취소할 수 있습니다.
더 읽기
이 AI 기반 시스템은 인간의 개입 없이 환자 문의 및 예약을 관리하며 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 자동화된 예약 알림, 결제 링크 및 후속 조치를 보내 행정 부담을 줄이고 환자의 준수율을 개선합니다. 인간의 주의가 필요한 상황의 경우, BookedSolid는 전화를 에스컬레이션하거나 상세한 메시지를 받아 환자 상호 작용이 누락되지 않도록 합니다. 이 플랫폼은 사용 편의성을 위해 설계되었으며, 설정에 기술 지식이나 IT 팀이 필요하지 않으며 일반적으로 48시간 이내에 완료됩니다. 설정 비용 없이 7일 무료 체험을 제공합니다.
BookedSolid는 다양한 병원 관리 시스템과 원활하게 통합되어 일정 및 환자 세부 정보를 실시간으로 업데이트할 수 있으므로 이중 예약 및 수동 데이터 입력을 방지합니다. 이 플랫폼은 자체 개발되었으며 보안 및 영국 GDPR, EU GDPR, 호주 개인 정보 보호 원칙, 뉴질랜드 개인 정보 보호법 준수를 우선시하며 ISO 27001 인증을 진행 중이고 NHS DSPT를 준수합니다. 모든 환자 데이터는 종단 간 암호화됩니다. 영국, 호주, 뉴질랜드의 클리닉은 예약된 약속을 늘리고 일관되고 고품질의 환자 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 이 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.
BookedSolid 대시보드는 모든 통화, 메시지, 예약 및 발신 통신에 대한 중앙 집중식 보기를 제공합니다. 이 가시성을 통해 클리닉 팀은 운영을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. 가치 제안은 클리닉 팀에게 시간을 되돌려주고, 운영 효율성을 개선하며, 모든 채널에서 일관되고 시기적절한 커뮤니케이션을 통해 환자 참여를 강화하는 데 중점을 둡니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 요금제전문가별
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
BookedSolid의 핵심 기능
24시간 연중무휴 자동 통화 처리
SMS, WhatsApp 및 이메일 메시지 관리
AI 기반 예약, 재예약 및 취소
병원 관리 소프트웨어(PMS)와 통합
자동 예약 알림 및 결제 링크
클리닉 정보를 기반으로 한 FAQ 답변
인계를 위한 통화 에스컬레이션 및 메시지 수신
실시간 캘린더 및 환자 데이터 동기화
종단 간 데이터 암호화
영국 GDPR, EU GDPR, 호주 개인 정보 보호 원칙, NZ 개인 정보 보호법 준수
ISO 27001 인증 진행 중
NHS DSPT 준수
BookedSolid 사용 방법은?
PMS 연결: BookedSolid를 캘린더 및 환자 기록에 연결합니다.
클리닉 구성: 예약 규칙, 의료진 선호도 및 클리닉 FAQ를 설정합니다.
라이브 시작: BookedSolid가 즉시 환자에게 응답하기 시작합니다.
대시보드 관리: 통화, 메시지, 예약 및 발신 통신을 모니터링합니다.
기능 활용: 자동 알림, 결제 링크 및 문의 응답을 활용합니다.
BookedSolid의 사용 사례
- 환자 통화 자동화
- 예약 간소화
- 환자 커뮤니케이션 개선
- 행정 부담 감소
- 클리닉 효율성 향상
- 온라인 문의 관리
