설명
베리 AI CSM은 패스트푸드 레스토랑(QSR) 운영자, 소유자 및 브랜드를 위해 특별히 설계된 고급 비전 AI 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 전체 고객 여정을 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 최전선 팀이 더 나은 실시간 결정을 내리고 운영자가 인력 배치 및 교육을 최적화할 수 있도록 합니다. 베리 AI의 솔루션에는 AI 드라이브 스루 시스템, AI 카운터 타이머 시스템 및 AI 손실 방지/보안 시스템이 포함됩니다. 이러한 시스템은 고객 상호작용에 대한 포괄적인 가시성을 제공하여 운영자가 서비스 속도를 개선하고 손실을 줄이며 운영을 최적화할 수 있도록 합니다.
AI 드라이브 스루 시스템은 카메라 기반 타이머를 사용하여 드라이브 스루 차선의 모든 단계를 모니터링합니다. 이 시스템은 차량이 줄에 들어오는 시점, 메뉴 검토에 소요된 시간 및 주문 정확성을 추적합니다. 또한 창구 시간을 측정하고 차량이 앞으로 나아간 것을 추적하여 구형 루프 타이머에 의존하지 않고도 정확한 데이터를 제공합니다.
AI 카운터 타이머 시스템은 매장 내 고객 여정에 대한 완전한 가시성을 제공하며, 대기 시간, 주문 시간, 픽업 시간 및 이탈을 추적합니다. 이 시스템은 팀이 즉각적으로 행동할 수 있는 실시간 통찰력을 제공하여 매출을 최대 4% 증가시키고 적시에 추가 계산대를 열어 이탈을 줄입니다.
베리 AI의 손실 방지/보안 시스템은 환불 사기 및 직원 할인 남용과 같은 의심스러운 활동을 자동으로 감지합니다. 이 시스템은 운영과 보안 모두에 동일한 카메라를 사용하여 별도의 시스템이 필요하지 않습니다. 실시간 라이브 스트리밍, 원격 모니터링 및 역할 기반 접근 제어를 제공하여 데이터 보안과 개인 정보를 보장합니다.
37년의 하드웨어 전문성을 가진 Flytech Technology의 지원을 받는 베리 AI CSM은 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키고자 하는 QSR 운영자를 위한 신뢰할 수 있고 확장 가능한 솔루션입니다. 플랫폼의 브랜드 전반에 걸친 인텔리전스는 운영자가 운영 격차를 식별하고, 위치 간 성과를 비교하며, 대규모로 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
베리 AI CSM의 핵심 기능
QSR 운영자를 위한 비전 AI 솔루션
실시간 의사결정 도구
카메라 기반 타이머가 있는 AI 드라이브 스루 시스템
매장 내 가시성을 위한 AI 카운터 타이머 시스템
AI 손실 방지/보안 시스템
포괄적인 고객 여정 통찰력
향상된 서비스 속도 및 감소된 손실
Flytech Technology의 지원
베리 AI CSM 사용 방법은?
구성: 드라이브 스루 및 식사 공간에 AI 카메라 설치
사용: 고객 상호작용에 대한 실시간 데이터 모니터링
최적화: 통찰력을 기반으로 인력 배치 및 운영 조정
보안: 손실 방지 및 보안 모니터링을 위해 AI 활용
베리 AI CSM의 사용 사례
- 드라이브 스루 최적화
- 매장 내 가시성
- 손실 방지
- 운영 효율성
- 브랜드 전반에 걸친 인텔리전스
