説明
TrueLoyalは、オンラインおよび実店舗で販売する消費者ブランド向けに構築されたロイヤルティプラットフォームです。単一の報酬ウィジェットではなく、ブランドが販売するすべてのチャネル(自社のeコマースサイトから小売棚、流通業者まで)で報酬、紹介、レビュー、消費者データを接続します。
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このプラットフォームは、オンライン、店舗、スキャンされたレシート、流通パートナーを通じて行われた購入を結びつける統一された消費者プロファイルを中心に構築されています。その上に、柔軟なポイント、VIPティア、パーソナライズされた獲得ルールを含む報酬モジュール、購入間のメンバーのエンゲージメントを維持するためのミッション、チャレンジ、ストリーク、オフラインおよび小売購入をキャプチャし、既知の顧客に結びつけるレシートスキャン、レビュー、写真、動画、その他のユーザー生成コンテンツを収集するFan Club™製品の下にある紹介およびコミュニティツールが存在します。
TrueLoyalは、そのデータの上に2つのAI駆動の機能を追加します。AIによる離脱予測は、離脱の兆候を示す顧客をフラグ付けし、ブランドが顧客が離れる前に行動できるようにします。Fan Club™内のAIレビュー要約は、ブランドの既存のレビューライブラリを読み取り、各製品ページのための平易な言葉の要約を生成します。これは新しい統合なしで自動的に実行され、要約を24時間キャッシュし、実際の買い物客が再度訪問した後に更新されます。
TrueLoyalは、Oracle NetSuite、Shopify、VTEX、Salesforce、Magento、BigCommerce、Klaviyo、Hootsuiteなど、150以上の既存のeコマース、ERP、CRM、マーケティングプラットフォームに接続し、ブランドのロイヤルティデータが既存のシステムを置き換えることなく同期されます。ほとんどの実装は、プログラムの複雑さに応じて4〜8週間以内に稼働します。価格は固定のティアで公開されておらず、TrueLoyalはデモ後にプログラムの目標、スケール、統合に基づいて各ブランドに見積もりを提供します。
CPG、小売、DTC、B2Bまたは流通ブランド向けに構築されており、自動車、美容、健康、ペットブランド向けにもプログラムが調整されています。ソフトウェアを超えて、TrueLoyalは、プラットフォーム自体だけでなく、プログラムの設計と運営を支援したいブランド向けにロイヤルティプログラム戦略とマネージドサービスを提供します。
- カテゴリーその他のAIツール
- 料金モデルお問い合わせ
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
TrueLoyalの主要機能
eコマース、小売、スキャンされたレシート、流通業者の購入をリンクする統一された消費者プロファイル
ポイント、VIPティア、パーソナライズされた獲得ルールを持つ報酬
購入間のエンゲージメントを維持するためのミッション、チャレンジ、ストリークを含むゲーミフィケーション
オフライン小売購入をキャプチャし、報酬を与えるためのレシートスキャン
レビューやユーザー生成コンテンツを含むFan Club™の下にある紹介およびコミュニティツール
リスクのある顧客をフラグ付けするAI駆動の離脱予測
既存のレビューライブラリを製品ページの平易な言葉の要約に変換するAIレビュー要約
Shopify、Salesforce、NetSuiteを含む150以上のeコマース、ERP、CRM、マーケティングプラットフォームと統合
TrueLoyalの使い方は?
接続: TrueLoyalをeコマース、CRM、既存のテクノロジースタックと統合します。
報酬を開始: 報酬に値するアクションのためにポイント、ティア、獲得ルールを設定します。
すべてのチャネルをキャプチャ: レシートスキャンをオンにして、小売および流通業者の購入を既知の顧客に結びつけます。
支持を構築: Fan Club™を使用して、紹介、レビュー、ユーザー生成コンテンツを収集します。
予測と保持: 離脱予測とAIレビュー要約をオンにして、顧客の行動に自動的に対応します。
TrueLoyalの使用例
- CPG小売ロイヤルティ
- DTCリピート購入
- B2B流通業者報酬
- レビュー駆動のコンバージョン







