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TrueAccord

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TrueAccordは、機械学習と消費者に優しいデジタル体験を活用して回収率を向上させる、AI搭載の債権回収プラットフォームです。デリンクエンシーの段階に合わせて適応する、包括的なライフサイクル回収ソリューションを提供し、オムニチャネルアプローチで消費者の共感とデータサイエンスを優先し、再エンゲージメントと清算を最適化します。

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TrueAccord のスクリーンショット
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TrueAccordは、先進的なデータサイエンスとAI技術を活用して、消費者に優しい体験を維持しながら、優れた回収結果を提供する、業界をリードするオムニチャネル債権回収エージェンシーです。このプラットフォームは、初期段階の再エンゲージメントから後期段階の回収まで、デリンクエンシーのライフサイクル全体に対応するように設計されており、第一者および第三者回収サービスの両方を提供しています。

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TrueAccordの中核となるのは、独自のAI技術であるHeartBeat™を活用し、回収における推測を排除することです。これにより、人間のエージェントは、デリンクエンシーの前または後のいずれであっても、消費者が前進する方法を見つけるのを支援することに時間を集中できます。AIと組み合わせたこの人間中心のアプローチは、再エンゲージメント戦略を最適化し、大量の返済を促進します。

同社は、回収されたすべてのドルがクライアントのビジネスにプラスに貢献することを保証し、消費者を最優先する戦略を強調しています。TrueAccordのパフォーマンス指標は、多くの競合他社と比較して25%高い清算率を示しており、毎日2500万件以上の口座を処理しています。95社以上のクライアント(著名な債権発行者および購入者を含む)にサービスを提供しており、そのスケーラビリティと信頼性を示しています。

TrueAccordはコンプライアンス管理にコミットしており、社内法務チームが業界の進歩と規制遵守の最前線に立っています。彼らのアプローチは、消費者の共感をリードすることによって特徴付けられており、その効果と消費者に優しい方法を強調する肯定的な顧客フィードバックにつながっています。このプラットフォームは、クライアントにとってシームレスなブランドおよびチームの拡張機能を提供し、初期段階でのリテンションと教育、後期段階での清算と解決に焦点を当てています。

彼らのオムニチャネル戦略は、従来の電話発信方法とは対照的に、債権回収において最も効果的なチャネルとして提示されています。TrueAccordのイノベーションと消費者の幸福へのコミットメントは、顧客との関係を維持しながら、財務回収プロセスを改善しようとする企業にとって、最新のソリューションとしての地位を確立しています。

  • カテゴリー金融・会計
  • 料金モデル営業に問い合わせ
  • デプロイクラウド
  • プラットフォームWeb

  • AI搭載債権回収プラットフォーム

  • 回収最適化のための機械学習

  • 消費者に優しいデジタル体験

  • オムニチャネルコミュニケーション戦略

  • 包括的なライフサイクル回収ソリューション

  • 初期段階の再エンゲージメント

  • 後期段階の回収

  • 第一者回収

  • 第三者回収

  • 独自のHeartBeat™ AI技術

  • 回収のためのデータサイエンス

  • 1日あたり2500万件以上の口座に対応可能なスケーラビリティ

  • コンプライアンス管理

  • 消費者の共感に重点

  1. コンサルテーションのスケジュール設定:TrueAccordと回収ニーズについて話し合います。

  2. オムニチャネル戦略の実装:デジタルファーストのコミュニケーションチャネルを展開します。

  3. AIを活用した再エンゲージメント:HeartBeat™を利用して、消費者のインタラクションを最適化します。

  4. デリンクエンシーライフサイクルの管理:初期段階および後期段階の回収ニーズに対応します。

  5. パフォーマンスの監視:清算率と顧客満足度を追跡します。

  • 債権回収
  • 顧客リテンション
  • 清算
  • 第一者回収
  • 第三者回収
  • AI主導の再エンゲージメント

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