説明
SNAPSSは、顧客エンゲージメント、ロイヤルティ、コミュニケーションに焦点を当てた包括的なデジタルマーケティングソリューションを、顧客のモバイルデバイスに直接提供します。このプラットフォームにより、企業はパーソナライズされたロイヤルティアプリ、デジタルウォレットカード、ターゲットを絞ったプッシュ通知を通じて、最もロイヤルな顧客にプレミアムな体験を提供できます。このシステムは、顧客の再来店、リテンション、および全体的な収益の増加を目指して設計されています。
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SNAPSSの中核となるのはロイヤルティアプリであり、物理的なインタラクションとデジタルなインタラクションのシームレスな連携を生み出します。蓄積されたポイントは、店舗内またはオンライン購入時に利用でき、すべてのチャネルで統一されたロジックを保証します。顧客は、デジタルロイヤルティカードをApple WalletまたはGoogle Walletに簡単に追加でき、即座にアクセス可能で、ポイントの自動更新や近接通知も利用できます。プラットフォームは、マルチデバイス同期とGoogle Payとの連携をサポートしています。
主な機能には、顧客が特典や限定オファーにアクセスできるパーソナライズされたアプリ不要のロイヤルティ体験が含まれます。デジタルロイヤルティカードは、モバイルウォレットにワンクリックで追加でき、紛失したり忘れられたりする物理的なカードを排除します。スマートでパーソナライズされたプッシュ通知とジオロケーションは、リピート訪問と購入を促進します。SNAPSSでは、GoogleレビューやInstagramのフォローなどの行動に対して顧客に報酬を与えることも可能です。パーソナライズされたロイヤルティシステムは高度に設定可能で、企業はポイント、スタンプ、プロモーション、割引、ギフトのルールを定義できます。AIを活用した機能により、顧客は店舗でレシートをスキャンして、ポイントを自動的に付与することができます。
SNAPSSは、POSシステムやEコマースウェブサイトと統合されたオムニチャネルロイヤルティ体験を促進します。ビジネスのウェブサイトから直接アクセスできるロイヤルティWebアプリを追加します。プラットフォームは、音楽&エンターテイメント、レストラン&フード、独立系小売、サービスプロフェッショナル、ウェルネス&ヘルス、Eコマースなど、多様な業界をサポートしています。堅牢な顧客データベースを構築し、すべてのインタラクションで顧客ファイルを充実させ、AI駆動のセグメンテーションと実行可能なインサイトにより360°のビューを提供し、休眠顧客を再活性化し、主要セグメントを強化します。
セットアップは迅速に行えるように設計されており、プログラムは10分未満で開始できます。企業はプログラムをカスタマイズし、QRコードとリンクを介してアクティブ化し、リアルタイムでエンゲージメントを管理できます。SNAPSSは、予約用のGetSynkro、イベント用のGetStage、ファン体験用のGetArtistなどのアドオンも提供しており、これらはすべてエンゲージメントと収益機会を強化するために統合されています。
- カテゴリーマーケティングオートメーション
- 料金モデルお問い合わせ
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb, iOS, Android
SNAPSS ロイヤルティプラットフォームの主要機能
Apple WalletおよびGoogle Wallet向けのデジタルロイヤルティカード
パーソナライズされたブランドロイヤルティアプリ体験
店舗でのポイント付与のためのAI活用レシートスキャン
ジオロケーション付きのスマートでパーソナライズされたプッシュ通知
物理的およびデジタルなタッチポイント全体でのオムニチャネルロイヤルティ体験
POSシステムおよびEコマース連携
AI駆動の顧客セグメンテーションと分析
360°ビューと自動充実機能を備えた顧客データベース
設定可能なロイヤルティシステム(ポイント、スタンプ、プロモーション、割引)
ソーシャルメディアエンゲージメント(レビュー、フォロー)に対する報酬
迅速なセットアップと10分未満でのローンチ
予約、イベント、ファン体験のためのアドオン
SNAPSS ロイヤルティプラットフォームの使い方は?
設定:ブランドカラー、ロゴ、特典を数クリックでカスタマイズし、ロイヤルティプログラムを設定します。
アクティベート:QRコードとリンクを生成し、顧客が携帯電話から即座にサインアップできるようにします。
ローンチ:プログラムがライブになり、顧客はカードをウォレットに追加してWebアプリにアクセスできるようになります。
管理:リアルタイムでエンゲージメントを追跡し、通知を送信し、自然にロイヤルティを構築します。
SNAPSS ロイヤルティプラットフォームの使用例
- リピート購入の増加
- 平均購入単価の向上
- 顧客リテンションの強化
- オンライン販売の促進
- 顧客フィードバックの収集
- 新商品のプロモーション
- イベントエンゲージメントの創出
- 店舗内取引の効率化






