説明
Dynamics 365 Salesは、Microsoftの強力なCRMソリューションで、営業チームが生産性を向上させ、より効率的に契約を締結できるようにします。AI駆動のインサイトと自動化を活用することで、ユーザーは本当に重要なこと、すなわち契約を締結することに集中できます。
このプラットフォームはMicrosoft Copilotを搭載しており、ユーザーは自然言語クエリや事前構築されたプロンプトを通じて、オープンな営業タスク、新しい割り当て、パイプラインの更新を確認できます。この機能は手動作業を避け、受信リードに関する自律的な調査を提供することで時間を節約します。さらに、ユーザーはAIベースのスコアリングモデルや優先順位付けされた作業リストを利用して、機会の資格を評価できます。
Dynamics 365 Salesは、自動的に推奨されるアクションを提供し、ワークフローにシームレスに統合され、機会を進展させるのに役立ちます。ユーザーはAI生成の機会要約や会議準備ノートにアクセスでき、顧客の状況、関連ニュース、過去の会議ノートが含まれています。これにより、営業チームは常にクライアントとの対話に備えることができます。
このプラットフォームは、AI駆動のアラートを通じて、契約を締結する可能性が最も高いリードを特定します。これらのアラートは、Dynamics 365 Sales内のユーザーの位置に関係なくアクセス可能です。さらに、Copilotが生成したドラフトや要約を通じて、メールや電話の支援を提供し、営業KPIを分析し、タスクを提案します。
統一されたモバイル体験により、機会の管理が迅速かつ簡単になり、営業専門家は外出先で電話を記録し、会議の準備を行うことができます。このソリューションには、自動化された営業ガイダンスの共有、収益の予測、予測やチャートを使用した目標に対するパフォーマンスの追跡機能も含まれています。
Dynamics 365 Salesは、営業リーダー、営業担当者、営業運営管理者など、さまざまな役割に合わせて調整されています。プロフェッショナル、エンタープライズ、プレミアムエディションなど、異なるビジネスニーズに応じた複数の価格帯を提供しています。このプラットフォームは、カスタマイズや外部データソースとの統合もサポートしており、全体的な営業プロセスと体験を向上させます。
Dynamics 365 Salesの主要機能
AI駆動のインサイト
営業自動化
コラボレーションツール
モバイルアプリ
機会の資格評価
メールおよび電話支援
カスタム営業アプリ
データ保護機能
Dynamics 365 Salesの使い方は？
設定: Dynamics 365 Sales環境を設定します。
利用: AIインサイトを活用して機会の資格評価を行います。
関与: Copilotを利用してメールおよび電話の支援を受けます。
管理: モバイルアプリにアクセスして外出先で機会を管理します。
分析: パフォーマンス指標と予測を確認します。
カスタマイズ: フィールドやダッシュボードを営業手法に合わせて調整します。
コラボレーション: チームと自動化された営業ガイダンスを共有します。
Dynamics 365 Salesの使用例
- 機会管理
- 営業自動化
- パフォーマンストラッキング
- リード資格評価
- コラボレーション
