説明
DocuChatは、サポートコストを削減し、顧客サービスを向上させるために設計された信頼性の高いAIチャットボットを企業に提供します。これらのチャットボットは、ユーザー自身のコンテンツに基づいてトレーニングされており、回答の高い精度と関連性を確保しています。ユーザーは、URL、PDF、ドライブフォルダ、YouTube動画など、さまざまなコンテンツタイプを簡単に統合でき、チャットボットは80以上の言語で引用を含む回答を読み取り、インデックス化し、提供します。セットアッププロセスは迅速で、ライブにするまでにわずか5分しかかかりません。
DocuChatのリトリーバル調整された精度は、ハイブリッドキーワードとセマンティック検索、再ランキング、構造を意識したチャンク化を組み合わせており、文書の見出しが保持されることを保証します。この機能はデフォルトで有効になっており、複雑な設定は不要です。ユーザーは、エンドユーザーに影響を与える前にリトリーバルの問題を特定するために文書チャンクをプレビューできます。
プラットフォームはスキャンされたPDFや複雑なレイアウトをサポートしており、画像のみのPDFにはOCRを利用し、マルチカラム文書にはレイアウトを意識した読み取りを使用します。また、PDF、DOCX、PPTX、XLSXなどのさまざまなファイル形式から構造化データを抽出します。カスタマイズオプションにより、ユーザーはコーディングなしでチャットボットの視覚デザイン、会話ロジック、動作を調整できます。
DocuChatは柔軟な統合オプションを提供しており、ユーザーはチームとプライベートにチャットボットを共有したり、リンクを介して公開したり、ウェブサイトに直接埋め込んだりできます。チームコラボレーションは、役割ベースの権限と共有知識ベースを通じて促進されます。プラットフォームは、動的なユーザーコンテキスト検出とカスタムコンテキスト注入を使用して、パーソナライズされた応答でチャットの精度を向上させます。
セキュリティはDocuChatの最優先事項であり、エンドツーエンドのEUデータ居住によりGDPRに準拠しています。ユーザーは自分のデータを完全に制御でき、AIトレーニングには決して使用されません。インフラストラクチャは、データの転送中および静止中の暗号化を含む、AWSのコンプライアンスプログラム（SOC 2およびGDPR）を活用しています。
DocuChatは、1、3、または無制限のチャットボットのオプションを含むさまざまな価格プランを提供しており、異なるレベルのAIクレジットと文書サポートがあります。ユーザーは、GPT-4o miniやClaude Haikuのような高速モデルを選択するか、広範な文書インサイトを持つフロンティアモデルを選択できます。プラットフォームは、EUホストのOpenAI用のAzure OpenAI統合をサポートし、カスタム支出上限と請求条件を提供します。
DocuChatの主要機能
ユーザーのコンテンツに基づいてトレーニングされたAIチャットボット
80以上の言語をサポート
ハイブリッドキーワードおよびセマンティック検索
文書チャンクのプレビュー
スキャンされたPDF用のOCR
完全なカスタマイズオプション
ホワイトラベルブランディング
柔軟な統合
チームコラボレーション機能
動的ユーザーコンテキスト検出
エンドツーエンドのEUデータ居住
GDPR準拠
データ暗号化
AWSインフラストラクチャ
Azure OpenAI統合
DocuChatの使い方は？
設定: コンテンツソースでチャットボットをセットアップ
使用: 顧客サポートのためにチャットボットを展開
最適化: チャットボットの動作とデザインを調整
監視: 文書インサイトとリトリーバル精度をレビュー
DocuChatの使用例
- 顧客サポート
- 内部FAQ
- 文書リトリーバル
- 技術サポート
- チームコラボレーション