説明
Curraiは、会話型AIエージェントを構築するチーム向けの製品分析ツールです。実稼働中のチャットおよび音声エージェントを監視し、実際の会話をユーザーストーリー、意図のトレンド、違反、エラー、証拠に基づく改善に変換します。これにより、チームはすべてのトランスクリプトを手動で読むことなく、高ボリュームの会話から学ぶことができます。
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その主な焦点は、ユーザーが報告しない静かな失敗を見つけることです。Curraiは、すべてのチャットと通話を監視し、隠れたエラーを自動的にキャッチし、繰り返される失敗パターンを特定し、エージェントがキャンセルツールが実際に完了する前に返金を確認するなど、問題が発生する瞬間を浮き彫りにします。意図と感情を自動的に発見し、時間の経過に伴う意図のトレンドを追跡し、解約を引き起こす瞬間を特定します。また、品質、ポリシー、コンプライアンスの違反を検出し、すべての違反と失敗した結果を特定の会話に遡り、証拠を添付して追跡します。
Curraiは、重要なエージェントの失敗を証拠とともにSlackに送信し、チームがエージェントや重大度別にアラートをルーティングし、Slackを離れることなく証拠を確認し、修正を割り当てるためのトレースを開くことができます。最初のトレースを取得するには、コーディングエージェントスキルまたは2つのネイティブHTTPキャプチャエンドポイントを使用して約5分かかり、インストールするランタイムパッケージやコレクターは不要です。LangfuseクライアントおよびOpenTelemetryとワイヤ互換性があり、Curraiはインジェスト、ストレージ、ダッシュボードをホストします。プランには、無料のスターター(最大1,000イベント/月、3日間の保持)、プロ($29/月、10,000イベント、14日間の保持、完全なトレースとSlackアラート)、ビジネス($399/月、最大1,000,000イベント、30日間の保持、優先サポート)が含まれています。
- カテゴリーMLOps・モデルデプロイ
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Curraiの主要機能
チャットおよび音声エージェント全体の静かな失敗検出
意図と感情の自動発見
時間の経過に伴う意図のトレンド追跡
品質、ポリシー、コンプライアンス違反の検出
すべての発見に証拠が添付された完全なトレース
エージェントまたは重大度別にルーティングされたSlackアラート
HTTPキャプチャエンドポイントまたはコーディングエージェントスキルによる迅速なセットアップ
LangfuseおよびOpenTelemetry互換のインジェスト
Curraiの使い方は?
キャプチャを接続: Curraiコーディングエージェントスキルを追加するか、2つのネイティブHTTPキャプチャエンドポイントを呼び出します。
最初のトレースを見る: 最初のキャプチャされたセッションは約5分で表示されます。
会話をレビュー: Curraiに会話を意図、違反、エラーに変換させます。
失敗を調査: 各違反を証拠を添付して会話に遡ります。
アラートを受け取る: 静かな失敗のSlackアラートを受け取り、修正を割り当てるためにトレースを開きます。
Curraiの使用例
- 静かな失敗検出
- 意図分析
- ポリシーコンプライアンス
- 失敗調査
- チームアラート








