説明
Crafter.aiは、広範なコーディングなしで人工知能を活用したい企業向けに設計されたAIエージェントスタジオを提供します。このノーコードプラットフォームにより、ユーザーは複雑なビジネスプロセスを自動化し、既存のシステムにAIをシームレスに統合し、運用効率を大幅に向上させることができる、パーソナライズされたAIエージェントを構築できます。
プラットフォームのコア技術は、自然でインテリジェントな会話のための高度な大規模言語モデル（LLM）と、Retrieval Augmented Generation（RAG）を組み合わせています。RAGは、AIエージェントがドキュメント、マニュアル、CRMデータ、FAQなどの企業の特定のナレッジベースに基づいた応答を提供することを保証します。ビジュアル会話デザイナーにより、コーディングの必要なく、会話フローの直感的な作成と変更が可能です。
Crafter.aiは、自動検出により40以上の言語をサポートし、AIエージェントのグローバルコミュニケーションを可能にします。ソリューションは、24時間年中無休の自動サポートを提供するカスタマーケア、リード生成とパーソナライズされたキャンペーンを提供するセールス＆マーケティング、オンボーディングとトレーニングを最適化する人事など、さまざまなビジネス分野に対応します。これら以外にも、プラットフォームは管理タスク、ロジスティクス、その他の部門のニーズにも適応可能です。
パフォーマンス監視は、エージェントのパフォーマンス、会話量、顧客満足度、応答時間に関するリアルタイムの洞察を提供する包括的な分析ダッシュボードを通じて容易になります。このデータは、継続的なプロセス最適化に不可欠です。プラットフォームは「Human in the Loop」アプローチも重視しており、AIエージェントは複雑なクエリを人間のオペレーターにエスカレーションでき、リアルタイムのハンドオーバーダッシュボードを通じて継続的な制御と監視を保証します。
統合機能は堅牢で、RESTful API、Webhooks、MCPをサポートしており、さまざまなエンタープライズシステムとの接続が可能です。WhatsApp、Webチャット、Facebook Messenger、CRM、ERP、メール、ボイスボット、Slackなどの一般的なコミュニケーションチャネル向けのネイティブ統合も利用可能です。Crafter.aiは、AI開発を民主化し、あらゆる規模の企業が高度なAIにアクセス可能で実行可能にすることを目指しています。
Crafter.aiの主要機能
ノーコードAIエージェント作成
自然な会話のためのLLM統合
ナレッジベースの根拠付けのためのRAG
ビジュアル会話デザイナー
多言語サポート（40+言語）
カスタマーケア自動化
セールス＆マーケティングAIエージェント機能
人事AIエージェントアプリケーション
リアルタイム分析ダッシュボード
Human in the Loopエスカレーション
RESTful APIおよびWebhook統合
GDPR準拠プラットフォーム
30日間の無料トライアルあり
デモリクエストオプション
Crafter.aiの使い方は？
設定：ノーコードビジュアルデザイナーを使用して会話フローを設計します。
統合：APIまたはWebhookを介してAIエージェントを既存システムに接続します。
トレーニング：RAGを使用して企業のナレッジベースでAIエージェントを根拠付けします。
デプロイ：さまざまなコミュニケーションチャネルでAIエージェントを起動します。
監視：リアルタイム分析ダッシュボードを使用してパフォーマンスを追跡し、最適化します。
エスカレーション：複雑なインタラクションのためにHuman in the Loop機能を利用します。
Crafter.aiの使用例
- カスタマーサポート自動化
- リードジェネレーション
- パーソナライズされたマーケティング
- 人事オンボーディング
- 社内ナレッジベース
- セールスプロセス強化
- トレーニングと開発
- データ分析
