説明
Kayは、保険業界における業務効率の向上に特化したAIワークフォースを提供します。引受、更新、サービスといった反復的なタスクを対象とし、代理店やブローカーの数百時間もの時間を節約することを目指しています。このプラットフォームは「自動操縦」モデルで動作し、確立された手順に従って煩雑な作業を処理します。
Kayのプロセスは、ユーザーが標準業務手順（SOP）を共有することから始まります。これらのSOPは、しばしばドキュメント、スプレッドシート、メール、組織内の知識に散在しています。Kayはこれを数日以内に「生きた手順」に変換します。その後、AIはこれらのタスクを実行し、人間と同じようにポータルをナビゲートし、フォームに記入し、AMSの活動を更新しますが、24時間365日利用可能です。重要な利点は、新しいソフトウェアを学習する必要がなく、APIを構築する必要もないことです。
さらに、Kayは学習し適応するように設計されています。不確かな場合は一時停止し、Microsoft Teams、メール、その他のチームコミュニケーションチャネルを通じて明確化を求めます。すべての修正は記憶され、実行ごとに継続的な改善につながり、再トレーニングの必要がなくなります。この適応学習により、時間の経過とともに精度と効率が保証されます。
このプラットフォームは、証明書、更新、保険証券チェック、保険会社ダウンロード、AMS活動、変更など、さまざまな保険ワークフローをサポートします。既存のシステムとシームレスに統合され、API開発を必要とせずにエンドツーエンドの自動化を実現します。Kayはさまざまな保険専門家から信頼されており、その導入事例では大幅な時間節約、品質向上、迅速な展開が強調されています。
Kayは、保険業界における長年の課題、すなわち人的能力とスケーラブルなソフトウェアとのトレードオフに対するソリューションとして位置づけられています。熟練した従業員の信頼性とソフトウェアのスケーラビリティを、わずかなコストで提供することを目指しています。AIは保険ワークフローを理解し、監査可能なアクションを提供し、採用の必要なく即座にスケーリングすることで、バックログを防ぎ、E&Oリスクを軽減します。
Kay.aiの主要機能
保険業務の自動化：引受、更新、サービス
散在するSOPを生きた手順に変換
ポータルをナビゲートし、フォームに記入
AMS活動を更新
24時間365日稼働
修正から学習し、適応
Teams、メールなどで明確化を要求
新しいソフトウェアやAPI開発は不要
証明書、更新、保険証券チェック、保険会社ダウンロード、AMS活動、変更を処理
監査可能なアクションを提供
採用なしで即座にスケーリング
わずかなコストで専門家品質を提供
保険ワークフローを理解
Kay.aiの使い方は？
SOPを共有：既存のドキュメント、スプレッドシート、プロセス情報を提供します。
Kayが手順を構築：Kayは数日でSOPを生きた手順に変換します。
Kayが作業を実行：AIはシステムをナビゲートし、フォームに記入し、活動を24時間365日更新します。
Kayが学習し適応：AIは不確かな場合は明確化を求め、各修正で改善します。
Kay.aiの使用例
- 引受の自動化
- 更新の管理
- サービス強化
- 証明書の発行
- 保険証券チェックの実行
- 保険会社ダウンロードの処理
- AMS活動の更新
- 変更の処理
