説明
Inpris HumAInsは、積極的で自律的なAIエージェントを生成および管理するためのプラットフォームを提供します。これらのエージェントは、販売、カスタマーケア、債権回収、車内アシスタントなど、さまざまな業界で機能するように設計されています。HumAInsは、人間の脳にインスパイアされたCognitive OSを活用し、インタラクションにおける適応性と精度を提供します。
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このプラットフォームは、Angel（SDRエージェント）、Maya（会議コーディネーター）、Sofia（債権回収）、Eden（車内コンパニオン）など、さまざまなタイプのAIエージェントを提供しています。これらのエージェントは、リードの処理、会議のスケジュール設定、債務の支払い管理、運転体験の向上を自律的に行います。HumAInsエージェントは、24時間体制で利用可能であり、すべての通話を最適化し、通話品質管理やリアルタイム分析など、活動のための包括的なコントロールセンターを提供します。
HumAInsエージェントは、「AI with an Agenda」アプローチで構築されており、顧客に積極的に働きかけ、望ましい結果へと導きます。このシステムは、既存のAPIと統合するエンドツーエンドのソリューションを提供します。このプラットフォームは、幻覚のない品質を重視し、マネージャーにエージェントのパフォーマンスを制御する機能を提供します。HumAInsはまた、さまざまなチャネルを通じて、即時かつ深い応答を提供するVIPエクスペリエンスを顧客に提供します。このプラットフォームのCognitive OSテクノロジーは、基本的なチャットボットから自己管理型エージェントまで、自律性のレベルを段階的に提供し、継続的に進化し改善するように設計されています。
HumAInsは、顧客とのインタラクションを改善し、業務を効率化し、収益の成長を促進することを目指す企業向けに設計されています。このプラットフォームは、積極的なエンゲージメント、品質管理、エンドツーエンドのソリューションに焦点を当てており、カスタマーケアと販売開発にAIを活用しようとしている企業に適しています。
- カテゴリーAI エージェントビルダー
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Inpris HumAIns: AIエージェントの主要機能
積極的で自律的なAIエージェント
さまざまな業界向けの顧客対応AIエージェント
Cognitive OSテクノロジー
24時間体制での可用性
会話アプローチのA/Bテスト
通話のリアルタイム分析
エージェント活動のための包括的なコントロールセンター
既存のAPIとの統合
エンドツーエンドのカスタマーケアパイプライン
音声認識と音声合成機能
会話のムードに基づいた適応可能なトーンと話し方
無限にスケーラブルな会話型AIエージェント
特許出願中および特許取得済みのトレーニング方法
Inpris HumAIns: AIエージェントの使い方は？
HumAInsプラットフォームを探索して、その機能を理解する。
AIエージェントで自動化したい特定のタスクまたはプロセスを特定する。
ニーズに合った適切なAIエージェントタイプを選択する（例：Angel、Maya、Sofia、Eden）。
ビジネスプラクティスと目標に合わせてAIエージェントを設定する。
エージェントを既存のシステムとAPIに統合する。
コントロールセンターを通じてエージェントのパフォーマンスを監視する。
通話統計を分析し、エージェントのパフォーマンスを最適化する。
プラットフォームの機能を利用して、顧客とのインタラクションを改善し、収益を向上させる。
Inpris HumAIns: AIエージェントの使用例
- 販売開発
- カスタマーケア
- 債権回収
- 車内アシスタンス
- 会議調整
