Deskripsi
DeskcommCRM disajikan sebagai sistem operasi penjualan AI sumber terbuka, menawarkan solusi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang dihosting sendiri. Ini dirancang khusus untuk bisnis yang terutama melakukan penjualan melalui interaksi berbasis obrolan, memposisikan dirinya sebagai alternatif terbuka untuk platform yang sudah mapan seperti Kommo, Octadesk, dan Intercom.
Baca Selengkapnya
Fungsi inti dari DeskcommCRM berputar di sekitar agen AI asli dan integrasi mendalam dengan WhatsApp (WAHA), memungkinkan penanganan proses penjualan yang otomatis dan cerdas. Ini memungkinkan bisnis untuk mengelola komunikasi pelanggan, mengotomatiskan respons, dan menyederhanakan saluran penjualan mereka langsung di dalam lingkungan obrolan. Sifat yang dihosting sendiri memberikan pengguna kontrol yang lebih besar atas data dan infrastruktur mereka, yang bisa menjadi keuntungan signifikan bagi organisasi dengan persyaratan keamanan atau kepatuhan tertentu.
Platform ini dijelaskan sebagai siap MCP, menunjukkan kesiapan untuk protokol komunikasi multi-saluran, dan multi-tenant, menunjukkan bahwa ia dapat mendukung beberapa instance atau organisasi independen dalam satu penyebaran. Kepatuhan terhadap LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), undang-undang perlindungan data umum Brasil, menyoroti fokusnya pada privasi data dan kepatuhan regulasi, menjadikannya cocok untuk bisnis yang beroperasi di wilayah dengan regulasi perlindungan data yang ketat.
DeskcommCRM bertujuan untuk memberdayakan bisnis dengan kemampuan otomatisasi penjualan yang canggih, memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dan keterlibatan pelanggan dalam lingkungan penjualan yang berfokus pada obrolan. Model sumber terbukanya mendorong kontribusi komunitas dan transparansi, menawarkan fleksibilitas dan opsi kustomisasi bagi pengembang dan bisnis.
- KategoriAlat CRM AI
- Model HargaOpen source
- PenerapanDi-host Sendiri
- PlatformWeb
Fitur Inti DeskcommCRM
Sistem operasi penjualan AI sumber terbuka
Solusi CRM yang dihosting sendiri
Agen AI asli untuk otomatisasi penjualan
Integrasi WhatsApp (WAHA) untuk penjualan obrolan
Dukungan arsitektur multi-tenant
Siap MCP untuk komunikasi multi-saluran
Kepatuhan LGPD untuk perlindungan data
Alternatif untuk CRM komersial seperti Kommo, Octadesk, Intercom
Dirancang untuk bisnis yang menjual melalui obrolan
Manajemen alur kerja penjualan otomatis
Penanganan interaksi pelanggan secara real-time
Platform yang dapat disesuaikan dan diperluas
Docker Compose untuk penyebaran
Notifikasi Web Push untuk otomatisasi
Konfigurasi tugas cron untuk tugas terjadwal
Memulai dengan DeskcommCRM
Clone Repository: Dapatkan kode sumber DeskcommCRM dengan mengkloning repositori GitHub.
Install Docker: Pastikan Docker dan Docker Compose terinstal di server Anda untuk penyebaran.
Configure Environment: Siapkan variabel lingkungan menggunakan contoh yang disediakan (.env.example, .env.hostgator.example, .env.voip.example).
Build and Deploy: Gunakan file Docker Compose (misalnya, docker-compose.prod.yml) untuk membangun dan menyebarkan layanan aplikasi.
Access CRM: Akses CRM yang dihosting sendiri melalui domain atau alamat IP yang telah Anda konfigurasikan.
Integrate WhatsApp: Konfigurasikan integrasi WhatsApp (WAHA) untuk operasi penjualan berbasis obrolan.
Utilize AI Agents: Terapkan dan konfigurasikan agen AI asli untuk mengotomatiskan tugas penjualan dan interaksi pelanggan.
Kasus Penggunaan DeskcommCRM
- Otomatisasi Penjualan Berbasis Obrolan
- Manajemen Hubungan Pelanggan
- Penerapan Agen AI
- Dukungan Penjualan Multi-Saluran
- Penjualan yang Mematuhi Privasi Data
- Pengembangan CRM Kustom
- Operasi Bisnis yang Di-host Sendiri
