Deskripsi
Yasna.ai adalah platform wawancara AI yang dibangun untuk penelitian kualitatif. Slogan kami adalah "kami mengotomatiskan wawancara dengan manusia," dan produk ini diposisikan sebagai cara untuk menjalankan wawancara mendalam dengan skala dan kecepatan survei, bukan 10 hingga 20 sesi yang dapat dikelola oleh tim penelitian manusia.
Baca Selengkapnya
Peneliti menyiapkan studi dengan mendefinisikan tujuan dan menyusun pertanyaan, mirip dengan memberi pengarahan kepada moderator manusia, dan dapat mengunggah teks, gambar, video, atau mockup untuk ditanggapi oleh responden. Responden direkrut dengan membagikan tautan wawancara dengan database CRM perusahaan sendiri atau melalui akses panel online yang terintegrasi dengan Yasna, dengan penyaringan berbasis AI untuk menjaga audiens yang tepat dalam studi. Yasna, wawancara AI dari platform ini, kemudian melakukan percakapan itu sendiri: ia mengajukan pertanyaan yang telah disiapkan, mendengarkan setiap jawaban, dan mengajukan pertanyaan lanjutan yang disesuaikan untuk menggali lebih dalam, dalam format teks, suara, atau video, dan dalam lebih dari 45 bahasa.
Setiap wawancara secara otomatis ditranskripsikan dan dirangkum dalam format laporan yang berbasis cerita, dengan analisis instan tersedia melalui laporan yang telah dibuat sebelumnya dan laporan kustom serta pertanyaan dalam bahasa alami atas data tersebut. Output dapat diterjemahkan untuk berbagi hasil dengan tim internasional. Yasna.ai menyatakan bahwa data responden dienkripsi dan disimpan di UE pada infrastruktur Microsoft Azure, tidak pernah digunakan untuk melatih model bahasa, dan ditangani sesuai dengan standar GDPR dan ISO 27001:2022.
Yasna.ai digunakan untuk penelitian pasar (mengujicoba konsep dan ide iklan, menjalankan studi multi-negara), penelitian UX (memetakan perjalanan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik churn), dan penelitian CX (menangkap umpan balik suara pelanggan dan mengevaluasi kualitas dukungan). Platform ini menjual akses dengan model bayar sesuai penggunaan: pengguna membeli paket kredit yang tidak kedaluwarsa, dari 1.000 hingga 500.000 kredit, tanpa termasuk PPN, di mana setiap kredit sesuai dengan satu titik data yang diambil dari jawaban responden, sehingga biaya berbanding lurus dengan kedalaman dan jumlah wawancara daripada biaya bulanan tetap.
- KategoriAlat Riset Pasar
- Model HargaBerbasis pemakaian
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Yasna.ai
Wawancara yang dimoderasi AI dilakukan oleh Yasna, wawancara AI dari platform ini
Pertanyaan lanjutan yang adaptif disesuaikan dengan jawaban masing-masing responden
Format wawancara teks, suara, dan video
Dukungan untuk lebih dari 45 bahasa dengan perhatian pada nuansa regional dan budaya
Rekrutmen responden yang terintegrasi melalui berbagi CRM atau panel penelitian online
Penyaringan berbasis AI untuk menjaga audiens yang tepat dalam studi
Transkripsi otomatis dan ringkasan laporan berbasis cerita
Pertanyaan dalam bahasa alami atas data wawancara untuk analisis instan
Wawancara chat dengan merek putih dan kustom
Cara menggunakan Yasna.ai?
Siapkan studi Anda: Definisikan tujuan penelitian dan susun pertanyaan, serta stimuli seperti gambar atau mockup.
Rekrut responden: Bagikan tautan wawancara dengan database Anda sendiri atau gunakan panel terintegrasi Yasna.
Jalankan wawancara: Yasna melakukan percakapan melalui teks, suara, atau video, mengajukan pertanyaan lanjutan yang adaptif.
Tinjau transkrip: Baca ringkasan yang ditranskripsikan secara instan dan berbasis cerita dari setiap wawancara.
Analisis hasil: Gunakan laporan yang telah dibuat sebelumnya atau laporan kustom, atau ajukan pertanyaan tentang data dalam bahasa alami.
Kasus Penggunaan Yasna.ai
- Pengujian konsep dan iklan
- Penelitian perjalanan pelanggan
- Umpan balik churn dan retensi
- Studi pasar multi-negara
