Deskripsi
Tattle adalah platform umpan balik dan analitik tamu yang didukung AI yang dirancang khusus untuk industri restoran. Ini memungkinkan restoran untuk mengubah umpan balik tamu menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, secara signifikan meningkatkan kepuasan tamu dan memulihkan pendapatan yang hilang. Platform ini dipercaya oleh lebih dari 250 merek terkemuka di seluruh dunia dan dikenal karena kemampuannya untuk memberikan keuntungan yang jelas di seluruh umpan balik, pemulihan, dan operasi.
Baca Selengkapnya
Fitur Tattle mencakup pengumpulan umpan balik waktu nyata, wawasan cerdas, dan AI Coach yang membuat rencana tindakan untuk pemilik waralaba dan manajer umum. Platform ini memungkinkan restoran untuk memantau dan merespons ulasan di berbagai situs utama, mengelola umpan balik tingkat item, dan terintegrasi dengan lebih dari 40 platform teknologi restoran. Integrasi ini memastikan tidak ada silo data dan konektivitas instan.
Model harga platform ini berbasis lokasi, dimulai dari $59 per lokasi, dengan paket kustom tersedia untuk merek yang lebih besar. Tattle menawarkan proses onboarding yang sangat baik, termasuk spesialis pengaturan yang didedikasikan, desain survei kustom, pengaturan integrasi, dan pelatihan tim. Sebagian besar pelanggan mulai mengumpulkan umpan balik dalam waktu 1-2 minggu setelah mendaftar.
Tattle dirancang untuk merek dengan 10 lokasi atau lebih, karena mesin rekomendasinya memerlukan volume umpan balik yang cukup untuk memberikan saran yang akurat. Platform ini populer di kalangan tim operasi untuk menerjemahkan data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, tetapi juga digunakan oleh pemasar dan tim pengalaman tamu untuk mengukur sentimen tamu dengan akurat.
Dengan Tattle, restoran dapat mengharapkan untuk melihat wawasan yang dapat ditindaklanjuti dalam beberapa minggu setelah peluncuran, dengan rata-rata peningkatan 12% dalam skor kepuasan dalam waktu 90 hari. Platform ini mematuhi SOC2, memastikan keamanan dan privasi data. AI Coach Tattle memberikan rencana tindakan yang dipersonalisasi, membantu manajer umum meningkatkan metrik kunci dan mencapai skor kepuasan tertinggi yang pernah ada.
- KategoriAnalisis Ulasan & Umpan Balik
- Model HargaBerbasis lokasi
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Platform Umpan Balik Tattle AI
Pengumpulan umpan balik waktu nyata
Wawasan cerdas untuk tren kinerja
AI Coach untuk rencana tindakan
Manajemen ulasan di berbagai situs utama
Analisis umpan balik tingkat item
Integrasi dengan lebih dari 40 platform teknologi
Model harga berbasis lokasi
Proses onboarding yang sangat baik
Keamanan data yang mematuhi SOC2
Paket kustom untuk merek besar
Manajer keberhasilan pelanggan yang didedikasikan
Briefing eksekutif bulanan
Pelacakan ROI dan benchmarking
Desain API-first untuk integrasi kustom
Pengumpulan survei otomatis
Cara menggunakan Platform Umpan Balik Tattle AI?
Konfigurasi: Siapkan integrasi dan survei
Gunakan: Kumpulkan dan analisis umpan balik tamu
Optimalkan: Terapkan rencana tindakan yang didorong AI
Pantau: Lacak perbaikan dan sesuaikan strategi
Kasus Penggunaan Platform Umpan Balik Tattle AI
- Manajemen Umpan Balik Tamu
- Peningkatan Operasional
- Manajemen Ulasan
- Optimasi Menu
- Pemulihan Pelanggan
- Benchmarking Kinerja
- Pelaporan Eksekutif
- Pemberdayaan Tim
- Integrasi dengan Teknologi
- Strategi Berbasis Data
