Deskripsi
Sarrai adalah platform AI dukungan yang disesuaikan untuk perusahaan perangkat lunak B2B, dirancang untuk memperlancar dukungan pelanggan dengan memanfaatkan basis pengetahuan yang ada. Ia secara otomatis menjawab pertanyaan pelanggan yang telah dijawab sebelumnya oleh tim Anda. Ketika Sarrai menemui pertanyaan yang tidak dapat dijawab, ia berkonsultasi dengan seorang ahli di latar belakang, memastikan bahwa responsnya akurat dan ramah pelanggan. Proses ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memperbarui basis pengetahuan untuk pertanyaan di masa depan.
Baca Selengkapnya
Platform ini dihosting di UE, memastikan kepatuhan terhadap GDPR, dan semua data diproses di dalam UE, menjaga privasi pengguna. Sarrai sangat cocok untuk UKM dan perusahaan yang berkembang, mengakomodasi tim yang terdiri dari 5 hingga lebih dari 100 anggota staf. Model harga yang transparan dimulai dari €149 per bulan, dengan rencana gratis yang tersedia yang mencakup 50 percakapan per bulan. Pengguna dapat mencoba semua fitur secara gratis selama 30 hari tanpa memerlukan kartu kredit.
Sarrai terintegrasi dengan mulus dengan alat yang ada melalui widget obrolan dan API, dengan rencana untuk memperluas koneksi asli ke alat helpdesk dan CRM yang populer. Platform ini mendukung bahasa Belanda dan Inggris, melayani basis pengguna yang beragam. Ia menawarkan proses onboarding yang terstruktur, memungkinkan bisnis untuk go live dalam hitungan hari atau minggu, tergantung pada dokumentasi yang ada.
Saluran Ahli yang unik di platform ini memungkinkan para ahli memberikan respons singkat, yang kemudian diubah Sarrai menjadi balasan lengkap untuk pelanggan. Ini memastikan bahwa para ahli tetap fokus pada tugas utama mereka sambil mempertahankan interaksi pelanggan yang berkualitas tinggi. Basis pengetahuan Sarrai yang mandiri secara otomatis menyusun pembaruan, yang dapat disetujui dengan satu klik, memastikan bahwa basis pengetahuan tetap terkini dan akurat.
- KategoriAlat Help Desk AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Sarrai
AI dukungan yang dihosting di UE
Mematuhi GDPR
Rencana gratis tersedia
Saluran Ahli untuk konsultasi ahli
Basis pengetahuan yang mandiri
API untuk integrasi yang lebih dalam
Mendukung bahasa Belanda dan Inggris
Model harga yang transparan
Cara menggunakan Sarrai?
Konfigurasi: Siapkan basis pengetahuan Anda
Gunakan: Terapkan widget obrolan di situs web Anda
Integrasi: Hubungkan dengan alat yang ada melalui API
Optimalkan: Perbarui basis pengetahuan dengan umpan balik ahli
Kasus Penggunaan Sarrai
- Dukungan Pelanggan
- Manajemen Pengetahuan
- Konsultasi Ahli
- Dukungan UKM
- Perangkat Lunak B2B
